Berater_in für Arbeitsuchende
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:No data
- Berufserfahrung:keine
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Lehre / Fachschule oder Allgemeinbildende / Berufsbildende Höhere Schule / Matura erwünscht.
- Berufserfahrung in der Beratung und Betreuung von Kund_innen erwünscht.
- Bereitschaft zur Absolvierung des Grundausbildungslehrganges in Linz erforderlich.
- Geografische Mobilität (Springer_innenvereinbarung) erforderlich.
- Sehr gute IT-Anwender_innenkenntnisse und digitale Kompetenz erforderlich.
- Kund_innen- und Dienstleistungsorientierung erforderlich.
- Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit.
- Hohe Sozialkompetenz.
- Keine gerichtlichen Verurteilungen, die die berufliche Zuverlässigkeit als nicht gegeben erscheinen lassen.
- Österreichische Staatsbürgerschaft oder EWR-Bürgerschaft, andernfalls gültige Berechtigung gemäß AuslBG.
- Gender- und Diversitätsbewusstsein.
- Hohe Arbeitsqualität und Anerkennung von Regeln und Strukturen.
- Belastbarkeit und Problemlösungsorientierung.
- Teamfähigkeit.
- Offenheit für Neues und Flexibilität.
- Entscheidungsfähigkeit.
- Fremdsprachenkenntnisse.
Deine Aufgaben
- Sie betreuen Kund_innen hinsichtlich aller relevanten finanziellen Angelegenheiten.
- führen die Arbeitslosmeldung durch.
- führen die Berechnung aller Leistungen laut Arbeitslosenversicherungsgesetz.
- informieren über die AMS-Dienstleistungen und betreuen die Kund_innen ohne Termin.
- Arbeitslosmeldung über alle Vertriebschannels.
- Bearbeitung und Anweisung der Leistungen nach dem Arbeitslosenversicherungsgesetz.
- Erstellung von Bescheiden und Abwicklung des Beschwerdeverfahrens.
- Bearbeitung und Anweisung sonstiger Geldleistungen.
- Betreuung von Kund_innen und Information über AMS-Dienstleistungen.
- Erstanlaufstelle von Kund_innen ohne Termin und Kund_innensteuerung.
- Führen des Start-Gespräches.
- Betreuung über alle Vertriebschannels bei Leistungsanfragen (persönlich, eAMS-Konto, telefonisch…).
- Information über das Dienstleistungsangebot des AMS und die rechtlichen Bestimmungen.
- Unterstützung der Kund_innen bei den Selbstbedienungsangeboten zur Arbeitssuche.
- Aktive Stellenvermittlung von Kund_innen.
- Persönliche Kontakte im Rahmen des behördlichen Verfahrens inklusive Aufnahme von Niederschriften.
- Abgestimmte Kooperation mit allen erforderlichen Bereichen der RGS, Serviceline sowie externen Institutionen, Behörden und Kursträgern.
- Eigeninitiatives Informations- und Wissensmanagement.
- Dokumentation in der AMS-EDV.
- Arbeitsplatzbezogenes Controlling.
Unser Angebot
- Solide Einschulung und Grundausbildung.
- Kollegiales Arbeitsklima.
- Flexibles Gleitzeitmodell.
- Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie zahlreiche weitere Benefits (siehe Karriereseite).
Zusätzliche Informationen
Bei Interesse bewerben Sie sich jetzt: Jetzt bewerben
Das Ende der Bewerbungsfrist: 31.12.2025
Bewerbungen sind ausschließlich über unser Bewerbungsportal möglich. Zusendungen per Post oder E-Mail können nicht berücksichtigt werden.
Die Vielfalt unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist uns wichtig. Auch in diesem Sinne freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Da das AMS als Dienstgeber eine ausgewogene Verteilung von Frauen und Männern in Führungspositionen fördert, laden wir Frauen besonders ein, sich zu bewerben. Gemäß dem Gleichstellungs- und Frauenförderungsplan des AMS und i. S. d. B-GlBG wird bei gleicher Eignung einer Bewerberin bzw. eines Bewerbers die Frau vorrangig mit der ausgeschriebenen Stelle betraut.
Auswahlverfahren: Analyse der Bewerbungsunterlagen, ev. Aufnahmegespräch/Hearing.
Entnehmen Sie bitte unserer Karriereseite die näheren Bedingungen zum Bewerbungsverfahren, die Bestandteil dieser Stellenausschreibung sind.
Über Bildungs- & Berufsberater*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Bildungs- & Berufsberater*in?
Du weißt wie wichtig die richtige Ausbildung und eine gut überlegte Berufswahl für dein späteres Leben ist und möchtest daher anderen helfen, den richtigen Weg einzuschlagen? Dann ergreife die Chance und werde Bildungs- und Berufsberater*in. Denn in diesem Beruf zählt es zu deinen Aufgaben Jugendliche und Erwachsene über berufliche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten zu informieren und beraten. Dabei gehst du auf die jeweilige Lebenssituation der Arbeits- bzw. Ausbildungssuchenden ein, wobei du über die Arbeitsmarktsituation, die Berufsaussichten, die Ausbildungsangebote sowie die jeweiligen Förderungsmöglichkeiten bestens Bescheid weißt. Wenn du in Arbeitsämtern, wie in Österreich dem Arbeitsmarktservice (AMS) tätig bist, gehört auch die Vermittlung von Arbeit zu deinen Hauptaufgaben. Mit der ständig komplexer werdenden Bildungs- und Berufslandschaft, steigen auch die Anforderungen an dich. Neben umfassenden Einzelberatungsgesprächen halten Bildungs- und Berufsberater*in auch Vorträge, z.B. vor Schulklassen, organisieren Veranstaltungen wie z. B. Berufsmessen und arbeiten – im Fall der Beratung von Jugendlichen – eng mit Eltern und Schulen zusammen. In Arbeitsämtern vermitteln Bildungs- und Berufsberater*in auch Lehrstellen oder vermitteln Maßnahmen zur Fortbildung oder Umschulung.
Worunter sind Bildungs- & Berufsberater*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Bildungs- & Berufsberater*in?
Kenntnisse des Bildungssystems
Fördermöglichkeiten
Außerdem sollte ein Bildungs- & Berufsberater*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Beratungskompetenz
Sozialkompetenz
Kontaktfreudigkeit
Empathie
Verantwortungsbewusstsein
Geduld
Problemlösungskompetenz
Belastbarkeit
Arbeitsmarktkenntnisse
Berufsbildkenntnisse
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Bildungs- & Berufsberater*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Bildungs- & Berufsberater*in?
Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung, Arbeiten im Verhandeln & Lehren