Chie­f ­Pro­duc­t Ow­ner (m/w/d) ­CRM

• Du hast ein abgeschlossenes Studium wie Wirtschaftsinformatik, BWL, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du verfügst über mindestens fünf Jahre Berufs- und Führungserfahrung in größeren IT-Abteilungen sowie in der Leitung von Führungskräften
• Du bringst ein tiefes Verständnis für CRM-Systeme und Kundenbindungsprogramme im B2C Umfeld mit
• Du hast Erfahrung in internationaler Zusammenarbeit und im Umgang mit komplexen Stakeholder-Strukturen
• Du denkst unternehmerisch und kundenorientiert und besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten
• Du beherrschst Englisch auf einem verhandlungssicheren Niveau, Deutsch ist von Vorteil

• Als Chief Product Owner CRM Services führst du deine Produktteams mit dem Ziel, den operativen Einheiten eine modulare und effiziente CRM Landschaft bereitzustellen.
• Du definierst die strategischen Ziele deiner Produktfamilie im Einklang mit der IT Strategie und den Bedürfnissen der internen Kundschaft.
• Du übernimmst die Verantwortung für die strategische Ausrichtung der Produktfamilie CRM Services
• Du führst fachlich und disziplinarisch vier Product Owner, die ebenfalls disziplinarische Führung wahrnehmen und steuerst gemeinsam mit ihnen die zugehörigen Produktteams
• Du entwickelst und konsolidierst die strategische und technische Roadmap zusammen mit deinen Product Ownern und in Abstimmung mit relevanten Stakeholdern
• Du arbeitest eng mit den operativen Geschäftseinheiten aus Marketing, CRM, Kundenservice, Datenschutz und dem Loyality-Programm zusammen
• Du strukturierst das Portfolio, steuerst die Ressourcen innerhalb der Produktfamilie und optimierst Prozesse und Abläufe nachhaltig sowie zukunftsorientiert
• Du unterstützt und förderst deine Product Owner und entwickelst Kooperationsmodelle, um gemeinsame Ziele effektiv zu steuern
• Du übernimmst die Budget- und Kapazitätsplanung, sorgst für eine konsequente Umsetzung und definierst sowie steuerst die relevanten KPIs

• Zentrale und vertrauensvolle Rolle in einem agilen, dynamischen Unternehmen
• Langfristige Anstellung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem motivierenden Umfeld
• Großer Gestaltungs- und Entscheidungsfreiraum, viel Eigenverantwortung
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
• Gute Erreichbarkeit und Parkplätze vor Ort
• Ein Dienstwagen zur privater Nutzung
• Ein marktkonformes Bruttojahresgehalt stark abhängig von Ihren Vorerfahrungen und -kenntnissen, jedoch ab € 85.000,-. In Abhängigkeit von Ihrem individuellen Kompetenzprofil ist eine Überzahlung angedacht.

Wenn Du an dieser herausfordernden Position Interesse hast, dann freuen wir uns über deine Bewerbung unter der Kennnummer 109 229 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

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ISG Personalmanagement GmbH
A-1010 Wien, Universitätsring 14
Mag. Elifa Velagic, T: +43 1 512 35 05-56
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