Co-Betreuung Firmenkunden
- Home Office:teilweise-moglich
- Einstiegsgehalt:No data
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- haben eine mehrjährige Berufserfahrung in der Firmenkundenbetreuung in einem Kreditinstitut
- verfügen über gute Kenntnisse im Bankgeschäft und sind sicher im Umgang mit den Office-Anwendungen
- zeichnen sich durch eine präzise, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise aus
- bringen Offenheit, Kommunikationsstärke und Lernbereitschaft mit
Deine Aufgaben
- Unterstützung der Firmenkundenberater:innen (z.B. Terminvereinbarungen, Aufbereitung von Unterlagen, Erstellung von Angeboten, Pflege und Aktualisierung von Kundendaten, etc.)
- Abwicklung Tagesgeschäft: Erste Ansprechperson für Kundenanfragen über alle Channels der Sparkasse inkl. selbstständiger Erledigung der Anliegen
- Erfassung und Bearbeitung von Finanzierungsanträgen
- Einholung und Verwaltung von wirtschaftlichen Unterlagen sowie Eingaben von Plausibilitätsprüfung
- Erstellung von Förderanträgen in Abstimmung mit den Kundenbetreuer:innen
Unser Angebot
- ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem kompetenten Team
- flexible Arbeitszeiten
- zahlreiche Benefits und Mitarbeitervergünstigungen
- Einstufung und Gehalt vereinbaren wir auf Grund Ihrer fachlichen Kompetenz unter Berücksichtigung von berufseinschlägigen bzw. gleichwertigen Tätigkeiten in einem persönlichen Gespräch.
Zusätzliche Informationen
Kontakt
Führungskraft: Patrick Wendelin
RecruiterIn: Arbnora Krasniqi
Interessiert?
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir möchten diese Position schnellstmöglich besetzen - bewerben Sie sich jetzt gleich online
Für etwaige Fragen stehen Ihnen die Kolleg:innen der Personalentwicklung gerne zur Verfügung:
E-Mail: personalentwicklung@sparkassebaden.at
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit