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Cust­o­m­er ­Ser­vice­ & ­Sa­les (w/m/d) Wi­en

TeilzeitVollzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:€ 2.716,14 bis € 3.017,57 brutto pro Monat
  • Berufserfahrung:keine
  • Startdatum:10/5/2026
  • Befristung:13 Monate
Logo of Adecco ÖsterreichAdecco Österreich
Wien, Österreichvor 20 Tagen

Du schaust auch mal über den Tellerrand hinaus und suchst noch nach dem Betrieb, bei dem der Tätigkeitsbereich alles andere als einseitig ist? Dann bist DU bei der A1 genau richtig!

Art der Anstellung: Vollzeit - nach der Einschulung Teilzeit möglich
Arbeitszeit: 5 Tagewoche lt. Dienstplan
Einsatzorte: Arsenal Objekt 22, 1030 Wien
Verfügbarkeit: ab 05.10.2026
Position: Customer Service & Sales (w/m/d) Wien
Einsatzort: Wien

Profil

Du passt gut zu uns als Mitarbeiter:in, wenn du:
  • Spaß am Umgang mit Menschen hast, gerne lächelst und hilfsbereit bist.
  • digital lebst und dieses Mindset an unsere Kund:innen weitergeben kannst.
  • Deutsch auf Muttersprachenniveau beherrschst und mindestens einen Pflichtschulabschluss hast.
  • Lust hast, immer dazuzulernen und neue Verkaufstechniken auszuprobieren.
  • zeitlich flexibel bist und gerne zu den Öffnungszeiten Mo – So inkl. Feiertag von 07:00h – 23:00h arbeitest.
  • gerne mit einem bunten, vielfältigen Team zusammenarbeitest.

Aufgaben

  • In deinem Job als Mitarbeiter:in im A1 Technical Service bist du die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen:innen im Business Segment.
  • Du berätst Kund:innen zu Mobilfunk, Internet, TV und digitalen Lösungen.
  • Du findest die beste Lösung bei technischen Anfragen und Störungen für unsere Kund:innen – am Telefon, via Chat und per E-Mail.
  • Du unterstützt bei Vertragsverlängerungen, Tarifwechseln, Neuverträgen und Zubehörverkauf.
  • Du erklärst verständlich unsere digitalen Produkte, Apps und Services.
  • Du sorgst mit deinem Lächeln für ein Top-Kundenerlebnis und trägst zum Erfolg des A1 Technical Service bei.

Unser Angebot

Als Mitarbeiter:in im A1 Technical Service profitierst du von attraktiven Konditionen und vielen Benefits:
  • Gehalt: 2.716,14 Euro brutto monatlich bei Vollzeit
  • automatisch 3.017,57 Euro brutto bei Vollzeit nach 6 Monaten
  • Performance Prämienmodell
  • Zusätzliche Vergünstigungen, Goodies und attraktive Mitarbeiterangebote
  • Kostenloses A1 Internet zuhause und ein Diensthandy, das du auch privat nutzen kannst.
  • Gelebte DU-Kultur und Teamspirit in einem modernen Arbeitsumfeld.
  • Die Karrieremöglichkeiten eines internationalen Top-Providers in der Digitalisierung
  • Bezahlte Mittagspause
  • Eine Top-Ausbildung

Zusätzliche Informationen

Wir suchen Sie! Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung