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Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Keine Angabe
  • Berufserfahrung:0-2 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of Erste BankErste Bank
Wien, Österreichvor 6 Tagen

Die Erste Group wurde 1819 als erste österreichische Sparkasse gegründet und zählt heute zu den größten börsennotierten Bankengruppen in Zentraleuropa. Als attraktive Arbeitgeberin bietet die Erste Group vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.

Datenschutz klingt für dich nicht nach Paragrafenreiterei, sondern nach guten Prozessen und smarter Automatisierung? Du willst hands-on arbeiten, echte Kundenanfragen lösen und gleichzeitig Dinge besser machen als sie heute sind? Dann bist du bei uns richtig.

Profil

  • Hands-on-Mentalität mit Fokus auf Umsetzung
  • Gutes Verständnis von IT-Systemen, Datenflüssen und Prozessen
  • Interesse oder Erfahrung mit Low-Code / No-Code, Workflows, Ticketsystemen und Integrationen
  • Affinität zu Datenschutzthemen
  • Kommunikationsstärke an der Schnittstelle Business & IT
  • Neugier, Lernfreude und Wille zur kontinuierlichen Verbesserung
  • Nice to have: Konzern- oder Banking-Background
  • Nice to have: Projekt- oder Produkt-Mindset
  • Nice to have: Grundkenntnisse in DSGVO / regulierten Umfeldern

Aufgaben

  • Operativ & hands-on
  • Eigenständige Bearbeitung von DSGVO-Betroffenenrechten (Auskunft, Löschung, Berichtigung, Einschränkung etc.)
  • Abstimmung mit Fachbereichen & IT, um alle relevanten Daten vollständig zu identifizieren
  • Sicherstellen von Qualität, Nachvollziehbarkeit und Fristen
  • Prozesse durchblicken & automatisieren
  • Analyse des kompletten End-to-End-Flows (Anfrage - Antwort)
  • Identifikation von Bottlenecks, manuellen Tasks und Medienbrüchen
  • Selbstständige Umsetzung von Verbesserungen mit Low-Code / No-Code-Tools (Workflows, Formulare, Tickets, Automatisierungen, AI Agents)
  • Für komplexere Themen: Anforderungen klar formulieren, Schnittstelle zur IT sein, Umsetzung begleiten (Projekt-Mindset)
  • Schnittstelle & Ownership
  • Verbindungsglied zwischen Datenschutz, Business & IT
  • Aktives Mitgestalten moderner, skalierbarer Datenschutzprozesse
  • Verantwortung für dein Thema – von der Idee bis zur Umsetzung

Unser Angebot

Entdecke die zusätzlichen Benefits der Erste Group
  • Echte Verantwortung & Impact statt reiner Zuarbeit
  • Gestaltungsfreiheit: Prozesse verbessern ist Teil des Jobs
  • Arbeiten an der Schnittstelle von Tech, Datenschutz & Kundenerlebnis
  • Learning by doing + Unterstützung bei Datenschutz-Zertifizierungen
  • Interdisziplinäres Team mit viel Know-how – kein Silodenken
  • Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen individuelle Homeoffice-Lösungen.

Zusätzliche Informationen

Why this role matters: Jede DSGVO-Anfrage ist ein Versprechen an unsere Kund:innen: transparent, korrekt und zeitgerecht mit ihren Daten umzugehen. In dieser Rolle sorgst du nicht nur dafür, dass das klappt – du gestaltest aktiv wie es klappt.

Wir sehen in der Diversität unserer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.

Über Pro­zess­ma­na­ger*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Pro­zess­ma­na­ger*in?

Als Prozessmanager*in erfasst und analysierst du Prozesse im Unternehmen und optimierst die Abläufe, um den Unternehmenserfolg sicherzustellen. Du kannst Schwachstellen identifizieren und Tests durchführen. Prozessmanager*innen können in den unterschiedlichen Branchen tätig sein und arbeiten meist in größeren Unternehmen. Tätigkeitsfelder für Prozessmanager*innen gibt es zudem in verschiedenen Abteilungen, von der Logistik bis zur Produktion.

Worunter sind Pro­zess­ma­na­ger*in­nen noch bekannt?
Pro­zess­ma­na­ger*in­nen sind auch bekannt als: Process Analyst, Prozessberater*in, Organisationsberater*in, Workforce Manager*in
Welche Skills benötigt man als Pro­zess­ma­na­ger*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Pro­zess­ma­na­ger*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

Kenntnisse in Betriebswirtschaft
Statistikkenntnisse


Außerdem sollte ein Pro­zess­ma­na­ger*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verantwortungsbereitschaft
Genauigkeit
Strategisches Denken
Logisches Denkvermögen
Analytisches Denken
Branchenkenntnisse

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Pro­zess­ma­na­ger*in relevant?
Für die meisten Pro­zess­ma­na­ger*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Informatik, Wirtschaft, Rechnungswesen
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Pro­zess­ma­na­ger*in?
Pro­zess­ma­na­ger*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten mit Daten & Zahlen, Arbeiten in der Planung