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Emp­fangs­mit­ar­bei­ter:in (m/w/d)

Teilzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:Ab € 2.060 brutto pro Monat
  • Berufserfahrung:0-2 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of ISG Personalmanagement GmbHISG Personalmanagement GmbH
Wien, Österreichvor 19 Tagen

Die ISG Personalmanagement Gruppe wurde 1999 gegründet, ist mit über 800 Mitarbeiter:innen eines der führenden HR-Beratungsunternehmen im europäischen Raum und in 50 Ländern aktiv. Für unser repräsentatives Headquarter im 1. Bezirk in Wien suchen wir ab sofort unser erstes Gesicht für unsere Besucher:innen, die sich durch dein offenes, freundliches und professionelles Auftreten sofort bestens betreut fühlen. Mit besonders teamorientierter und organisierter Arbeitsweise hast du das tägliche, dynamische Geschäft im Griff und ergänzt unser sympathisches Team.

Profil

  • Wirtschaftliche oder kaufmännische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung im Büroumfeld oder in der Hotellerie
  • Sicheren Umgang mit Office-Anwendungen
  • Ausgezeichnetes Deutsch, sehr gute Englischkenntnisse
  • Sympathisches Auftreten, selbstständiges Arbeiten, Zuverlässigkeit, Genauigkeit
  • Teamplayer:in, freundlich, lösungsorientiert, serviceorientiert, hands-on
  • Du organisierst gerne, bist dynamisch, kommunikativ und liebst abwechslungsreiche Tätigkeiten?

Aufgaben

  • Betreuung unserer Kund:innen und Kandidat:innen am Telefon und per eMail
  • Erste Anlaufstelle für Anfragen, administrative Unterstützung der Berater:innen
  • Gästeempfang, Terminkoordination, Organisation der Meetingräume, Bestellwesen
  • Schnittstelle zur Buchhaltung und zu anderen Unternehmensbereichen
  • Pflege der internen Datenbank, Recherchetätigkeiten
  • Mitarbeit bei Eventorganisation und immer wieder spannende Projekte zwischendurch

Unser Angebot

  • Du arbeitest 20-25h/Woche an einem sehr repräsentativen und zentral gelegenen Standort an der Schnittstelle zu mehreren Unternehmensbereichen.
  • Neben gemeinsamen Aktivitäten wie Firmenfitness bieten wir vielfältige interne Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Das Gehalt beträgt € 2.060,- brutto pro Monat (Basis Vollzeit) mit Möglichkeit der Überzahlung bei entsprechender Qualifikation.

Zusätzliche Informationen

112232-Empfangsmitarbeiter:in (m/w/d) Empfangsmitarbeiter:in (m/w/d) Front- & Backoffice, 20-25h/Woche

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Motivationsschreiben und Lebenslauf unter der Kennnummer 112.232 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

ISG Personalmanagement GmbH
A-1010 Wien, Universitätsring 14
Mag. Dagmar Tomschitz, M: +43 676 96 91 926
@: bewerbung.tomschitz@isg.com

Besuche uns auf isg.com/jobs - hier findest du täglich neue Jobangebote.

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung