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Fir­men­kun­den­be­ra­ter:in (m/w/d)

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Ab € 4.285,71 bis € 60.000 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of Raiffeisen Niederösterreich-WienRaiffeisen Niederösterreich-Wien
Karlstetten, Österreichvor 3 Tagen

Gestalten Sie aktiv die wirtschaftliche Zukunft unserer Region mit und nutzen Sie Ihre Kompetenz, Ihr Netzwerk und Ihre Begeisterung für die Betreuung und Entwicklung von Firmenkund:innen. In dieser verantwortungsvollen Rolle verbinden Sie professionelles Beziehungsmanagement mit tiefem Verständnis für unternehmerische Bedürfnisse. Sie tragen damit entscheidend zum wirtschaftlichen Erfolg unserer Kund:innen und der Bank bei.

Nähe leben – Vielfalt Erleben – in der Raiffeisenbank Region St. Pölten eGen. WIR fördern Engagement.

Profil

WIR brauchen Kompetenz.
  • Bankerfahrung und fundiertes Know-how in der Firmenkundenberatung
  • Hohe Vertriebs-, Service- und Beratungskompetenz
  • Ausgeprägtes wirtschaftliches Verständnis und Interesse an regionaler Wirtschaftsentwicklung
  • Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
  • Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Engagement, Verlässlichkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Unternehmer:innen

Aufgaben

  • Professionelle Beratung und Betreuung unserer Firmenkund:innen
  • Akquisition neuer Firmenkund:innen sowie Ausbau und Intensivierung langfristiger Kundenbeziehungen
  • Verantwortung für ein eigenes Kundenportfolio inkl. Risiko- und Ertragssteuerung
  • Erarbeitung individueller Finanzierungslösungen und ganzheitlicher Betreuungskonzepte
  • Aktive Netzwerkpflege sowie Beteiligung an regionalen Veranstaltungen zur Stärkung der Marktpräsenz

Unser Angebot

WIR geben Halt.
  • Ein modernes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof St. Pölten
  • Flexible Arbeitsgestaltung – ob auf unserer Dachterrasse, im Home-Office oder am ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplatz
  • Gleitzeitmodell mit hoher Flexibilität
  • Förderung der öffentlichen Anreise – der Umwelt zuliebe
  • Gesundes und gefördertes Mittagessen im hauseigenen Restaurant „Rosmarin“
  • Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
  • Für diese Position ist ein überkollektivvertragliches monatliches Einstiegsgehalt von brutto € 4285,71 auf Vollzeitbasis (Jahresbruttoentgelt in Höhe von € 60.000,-) vorgesehen. Was Sie tatsächlich bei uns verdienen, vereinbaren wir abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung im Bewerbungsgespräch. Die in Bezug auf die Stelle einschlägigen Entlohnungsbestimmungen finden Sie in den §§ 9b ff des Kollektivvertrags für die Angestellten der Raiffeisen Bankengruppe und der Raiffeisen-Revisionsverbände.

Zusätzliche Informationen

Region St.Pölten, Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Bewerbung übermitteln Sie uns bitte hier: www.rbstp.at/bewerbung

Ihre Ansprechpartnerin: Frau Prok. Mag. Sigrid Seibezeder, MBA
Tel.: 05/95005-8147

Kolleg:innen mit einem diversen Hintergrund sind unverzichtbarer Teil unseres Erfolgs und unserer Unternehmenskultur. Deshalb sind wir stolz, als Arbeitgeber allen die gleiche Chance zu bieten – unabhängig von Alter, Herkunft, Religion, Hautfarbe, Behinderung, Geschlecht oder sexueller Orientierung – WIR machts möglich.

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung