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Fir­men­kun­den­be­treu­er (m/w/d)

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Ab € 60.000 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of Erste BankErste Bank
Gallneukirchen, Österreichvor etwa 8 Stunden

Wir sind stolz, ein starkes Team zu sein.
Glaub an die Zukunft:Eine Bank. Unendliche Chancen, etwas zu bewegen.#glaubandich

Wir suchen für die Region Gallneukirchen-Ottensheim eine:n Kundenbetreuer:in für Kleinunternehmen und Freie Berufe (Ärzte, Notare, etc.), der/die mit Freude und Begeisterung Kund:innen auf Ihrem unternehmerischen aber auch privaten Weg finanziell begleitet.

Profil

  • Kaufmännische Ausbildung oder Studienabschluss mit wirtschaftlichem Schwerpunkt sowie Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise Firmenkundenbetreuung oder entsprechendes Vertriebsknowhow in der Finanzbranche.
  • Sie verfügen über Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und eine hohe Kommunikationsfähigkeit.
  • Außerdem zeichnet Sie eine hohe Beratungskompetenz, Eigeninitiative sowie Selbstständigkeit aus.
  • Sie sind offen für Neues und haben außerdem ein hohes Maß an Lösungs- und Zielorientierung.

Aufgaben

  • Sie treten unseren Kund:innen auf Augenhöhe gegenüber, führen Beratungen durch und finden maßgeschneiderte Lösungen für die finanzielle Gesundheit.
  • Sie analysieren Kundenbedürfnisse, haben Ertrag- und Risikoverantwortung und stehen im engen Kontakt mit unseren internen Abteilungen, um eine reibungslose Abwicklung der Finanzgeschäfte zu gewährleisten.
  • Es erwartet Sie ein bestehender Kundenstock - Sie sind für den Aufbau einer dauerhaften und vertrauensvollen Kundenbeziehung verantwortlich und betreiben engagierte Neukundenakquise.
  • Als leidenschaftliche:r Netzwerker:in erkennen Sie Geschäftschancen, knüpfen neue Kontakte und repräsentieren die Sparkasse OÖ auf Veranstaltungen.

Unser Angebot

  • Eine dynamische Vertriebsposition mit interessanten Kontakten zu regionalen Unternehmen.
  • Einen Job mit Sinn, in dem Sie sich durch Schulungen, eLearning, Ausbildungen und Zertifizierungen kontinuierlich weiterentwickeln und mit unseren Kund:innen wachsen können.
  • Flexible Arbeitszeitmodelle, mobile Working und Home-Office.
  • Zahlreiche attraktive Benefits und Mitarbeitervergünstigungen wie Essenszuschuss, betriebliche Zusatzpension, Klimaticket, iPhone, Mitarbeitervergünstigungen, Kinderbetreuungszuschuss u.a.
  • Über Ihr Gehalt sprechen wir gerne persönlich. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine marktkonforme Überzahlung vorgesehen. Das Mindestgehalt für diese Position beträgt (mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung) jährlich brutto ab 60.000 (auf Basis Vollzeit 38,5h).

Zusätzliche Informationen

Wir leben #glaubandich: Die Sparkasse OÖ steht für Chancengleichheit unabhängig von Geschlecht, Alter, Hautfarbe, Weltanschauung, sexueller Orientierung oder Herkunft.

INTERESSIERT? Wir freuen uns auf Sie!
+43 (0)50100 46114

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung