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Fir­men­kun­den­be­treu­er:in (m/w/d)

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Ab € 70.000 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:>5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of Erste BankErste Bank
Herzogenburg, Österreichvor 10 Tagen

Gestalte Unternehmenserfolg aktiv mit. Du betreust bereits Firmenkund:innen und suchst den nächsten Schritt? Du möchtest näher an deinen Kund:innen sein, unternehmerischer arbeiten und in einem Umfeld tätig sein, in dem Entscheidungen rasch getroffen werden? Unser Kommerzkunden-Team freut sich über Verstärkung durch eine erfahrene Kundenbetreuer:in.

Profil

  • Erfahrung in der Firmenkundenbetreuung einer Bank
  • Fundiertes Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge
  • Erfahrung im Kredit- und Finanzierungsgeschäft
  • Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Vertriebsstärke
  • Kommunikationsgeschick, Eigeninitiative und unternehmerisches Denken
  • Freude daran, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und weiterzuentwickeln.

Aufgaben

  • Eigenverantwortliche Betreuung von Firmenkund:innen
  • Analyse von Geschäftsmodellen, Bonitäten und Finanzierungsvorhaben
  • Entwicklung maßgeschneiderter Finanzierungs- und Banklösungen
  • Ausbau bestehender Kundenbeziehungen und Gewinnung neuer Kund:innen
  • Repräsentation der Sparkasse Herzogenburg-Neulengbach Bank AG bei Kundenterminen, Veranstaltungen und Netzwerktreffen

Unser Angebot

Als regionale Sparkasse bieten wir ein persönliches und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Wegen, direktem Austausch und einem starken Miteinander. Entscheidungen werden rasch getroffen, Kollegialität wird gelebt und jede Stimme zählt. Wir vertrauen auf die Erfahrung unserer Firmenkundenbetreuer:innen. Kurze Wege, direkte Abstimmungen und schnelle Entscheidungen ermöglichen es dir, dich auf das Wesentliche zu konzentrieren: deine Kund:innen und deren unternehmerischen Erfolg. Du betreust Unternehmen aus der Region langfristig und persönlich. Dabei bist du nicht nur Ansprechpartner:in, sondern Sparringspartner:in für Unternehmer:innen und begleitest sie bei wichtigen strategischen und finanziellen Entscheidungen. Bei uns gestaltest du dein Marktgebiet aktiv mit. Deine Ideen, dein Netzwerk und dein Engagement machen einen Unterschied – für deine Kund:innen, für die Region und für den gemeinsamen Erfolg. Dich erwarten etablierte Unternehmen mit langfristigem Potenzial sowie die Möglichkeit, bestehende Kundenbeziehungen auszubauen und neue Marktchancen zu erschließen. Leistung wird bei uns gesehen und anerkannt. Wir bieten ein Umfeld, in dem Eigenverantwortung, Vertrauen und Zusammenarbeit nicht nur Schlagworte sind, sondern täglich gelebt werden. Neben einem attraktiven Vergütungspaket profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten, kurzen Entscheidungswegen und einer jährlichen Gewinnbeteiligung.
  • Familiäre Struktur statt Konzernanonymität
  • Mehr Entscheidungskompetenz, weniger Konzernbürokratie
  • Unternehmer auf Augenhöhe begleiten
  • Sichtbarer Einfluss statt anonymer Strukturen
  • Ein hochwertiges Firmenkundensegment
  • Wertschätzung, die spürbar ist
  • Attraktives Gesamtpaket
  • Flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten, kurzen Entscheidungswegen und einer jährlichen Gewinnbeteiligung

Zusätzliche Informationen

Gehalt
Für diese Position bieten wir bei Erfüllung aller Anforderungen ein Jahresbruttogehalt ab € 70.000. Deine Qualifikationen, Erfahrungen und Kompetenzen spiegeln sich in einer attraktiven und leistungsgerechten Vergütung wider.

Bereit für eine neue Herausforderung?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft des Firmenkundengeschäfts in unserer Region zu gestalten.

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung