Firmenkundenbetreuer:in im Filialbereich (m/w/d)
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:from € 55.000 to € 55.000 brutto pro Jahr
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- einen Schul- oder Studienabschluss mit wirtschaftlichem Schwerpunkt
- Erfahrung in der Firmenkundenbetreuung oder entsprechendes Vertriebsknowhow in der Finanzbranche
- sicheres Auftreten und gute Umgangsformen
- Leidenschaft für Kund:innenberatung und selbstständige Arbeitsweise
Deine Aufgaben
- Finanzlösungen entwickeln – du erarbeitest individuelle Konzepte für Finanzierung, Veranlagung und Absicherung
- Beziehungen aufbauen – du pflegst langfristige Partnerschaften und bist die erste Ansprechperson für Unternehmen
- Chancen nutzen – du gewinnst neue Firmenkund:innen und begeisterst sie für unsere Angebote
- Den Überblick behalten – du planst Termine, bereitest Gespräche vor und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
Unser Angebot
- einen Job mit Sinn, in dem du dich kontinuierlich weiterentwickeln und mit unseren Kund:innen wachsen kannst: Werde Teil des WNSPK-Teams!
- Dienstlaptop & smartphone, vergünstigte Mitarbeiter:innen-Bankkonditionen und weitere zahlreiche Benefits: Benefits | Wiener Neustädter Sparkasse
- Chancengleichheit unabhängig von Geschlecht, Alter, Hautfarbe, Weltanschauung, sexueller Orientierung oder Herkunft
- Mindestgehalt von 55.000 € sowie die Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikation, Ausbildung und Berufserfahrung. Über das Gehalt sprechen wir gerne persönlich.
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit