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Fir­men­kun­den­be­treu­er:in Ju­nior (m/w/d)

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Ab € 3.571,42 bis € 50.000 brutto pro Monat
  • Berufserfahrung:>5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of Raiffeisen Niederösterreich-WienRaiffeisen Niederösterreich-Wien
Bruck an der Leitha, Österreichvor 18 Tagen

Firmenkundenbetreuer:in Junior (m/w/d)
Bruck an der Leitha, Anstellungsart: Vollzeit

DU möchtest deine Karriere weiterentwickeln und Schritt für Schritt in die Firmenkundenbetreuung hineinwachsen? Dann bist du bei uns in der Raiffeisenbank Bruck-Carnuntum genau richtig. WIR setzen auf starke Kundenbeziehungen, gelebten Zusammenhalt und individuelle Entwicklung. Von Anfang an wirst du von erfahrenen Kolleg:innen begleitet und erhältst den nötigen Rückhalt, um fachlich und persönlich zu wachsen. Gestalte die Zukunft mit uns! WIR fördern Engagement.

Profil

  • Abgeschlossene Bankausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, alternativ wirtschaftliches Studium
  • Gesellige Persönlichkeit, Kommunikationsstärke und Netzwerker-Mentalität
  • Analytisches Denkvermögen und Verantwortungsbewusstsein
  • Engagement, Teamgeist und Weiterbildungsbereitschaft

Aufgaben

  • Als Firmenkundenbetreuer Junior unterstützt du unser Firmenkundenteam bei der Betreuung regionaler Unternehmen.
  • Gemeinsam mit erfahrenen Kolleg:innen entwickelst du maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kund:innen und baust nachhaltige Geschäftsbeziehungen auf.
  • Du lernst die ganzheitliche Firmenkundenbetreuung kennen, analysierst Unternehmenszahlen, erkennst Kundenbedürfnisse und übernimmst nach und nach mehr Verantwortung.
  • So entwickelst du dich Schritt für Schritt zum eigenständigen Betreuer bzw. zur eigenständigen Betreuerin.

Unser Angebot

  • Freue dich auf ein starkes Team, das dich begleitet und fördert, sowie auf individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Neben einer wertschätzenden Führungs- und Unternehmenskultur erwartet dich ein sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Regionalbank.
  • Dank moderner Arbeitszeitmodelle profitierst du von hoher Eigenverantwortung und persönlichem Gestaltungsspielraum.
  • Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt, kurze Entscheidungswege sowie umfangreiche Zusatz- und Sozialleistungen runden unser Angebot ab.
  • Für diese Position ist ein überkollektivvertragliches monatliches Einstiegsgehalt von brutto € 3.571,42 auf Vollzeitbasis (Jahresbruttoentgelt in Höhe von € 50.000) vorgesehen.
  • Was Du tatsächlich bei uns verdienst, vereinbaren wir abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung im Bewerbungsgespräch.
  • Die in Bezug auf die Stelle einschlägigen Entlohnungsbestimmungen findest Du in den §§ 9b ff des Kollektivvertrags für die Angestellten der Raiffeisen Bankengruppe und der Raiffeisen-Revisionsverbände.

Zusätzliche Informationen

WIR geben Halt.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Kolleg:innen mit einem diversen Hintergrund sind unverzichtbarer Teil unseres Erfolgs und unserer Unternehmenskultur. Deshalb sind wir stolz, als Arbeitgeber allen die gleiche Chance zu bieten – unabhängig von Alter, Herkunft, Religion, Hautfarbe, Behinderung, Geschlecht oder sexueller Orientierung – WIR machts möglich.

Für Fragen stehe ich gerne zur Verfügung:
Anita Hackel
Tel.: 0506 699 2008
Personalmanagement der Raiffeisenbank Bruck-Carnuntum
karriere@rbbc.at

UNSERE BENEFITS

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung