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Fir­men­kun­den­be­treu­er:in ­mit ­Ge­stal­tungs­spiel­raum (m/w/d)

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Ab € 70.000 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:>5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of Erste BankErste Bank
Krems an der Donau, Österreichvor etwa 10 Stunden

Gestalte Unternehmenserfolg aktiv mit bei der Kremser BankDu betreust bereits Firmenkund:innen und suchst den nächsten Schritt?Du möchtest näher an deinen Kund:innen sein, unternehmerischer arbeiten und in einem Umfeld tätig sein, in dem Entscheidungen rasch getroffen werden?Dann ist die Kremser Bank genau die richtige Adresse für dich.Als regional verankerte Bank mit starken Wurzeln und klarer Zukunftsorientierung bieten wir erfahrenen Firmenkundenbetreuer:innen die Möglichkeit, ihre Expertise einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und langfristige Kundenbeziehungen aktiv zu gestalten.

Profil

  • Mehrjährige Erfahrung in der Firmenkundenbetreuung einer Bank
  • Fundiertes Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge
  • Erfahrung im Kredit- und Finanzierungsgeschäft
  • Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Vertriebsstärke
  • Kommunikationsgeschick, Eigeninitiative und unternehmerisches Denken
  • Freude daran, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und weiterzuentwickeln

Aufgaben

  • Eigenverantwortliche Betreuung von Firmenkund:innen
  • Analyse von Geschäftsmodellen, Bonitäten und Finanzierungsvorhaben
  • Entwicklung maßgeschneiderter Finanzierungs- und Banklösungen
  • Ausbau bestehender Kundenbeziehungen und Gewinnung neuer Kund:innen
  • Repräsentation der Kremser Bank bei Kundenterminen, Veranstaltungen und Netzwerktreffen

Unser Angebot

  • Mehr Entscheidungskompetenz, weniger Konzernbürokratie
  • Wir vertrauen auf die Erfahrung unserer Firmenkundenbetreuer. Kurze Wege, direkte Abstimmungen und rasche Entscheidungen ermöglichen es dir, dich auf das Wesentliche zu konzentrieren: deine Kund und deren unternehmerischen Erfolg.
  • Unternehmer auf Augenhöhe begleiten Du betreust Unternehmen aus der Region langfristig und persönlich. Dabei bist du nicht nur Ansprechpartner, sondern Sparringspartner für Unternehmer und begleitest sie bei wichtigen strategischen und finanziellen Entscheidungen.
  • Sichtbarer Einfluss statt anonymer Strukturen Bei uns gestaltest du dein Marktgebiet aktiv mit. Deine Ideen, dein Netzwerk und dein Engagement machen einen Unterschied – für deine Kunden, für die Region und für den gemeinsamen Erfolg.
  • Ein hochwertiges Firmenkundensegment Dich erwarten etablierte Unternehmen mit langfristigem Potenzial sowie die Möglichkeit, bestehende Kundenbeziehungen auszubauen und neue Marktchancen zu erschließen.
  • Wertschätzung, die spürbar ist Leistung wird bei uns gesehen und anerkannt. Wir bieten ein Umfeld, in dem Eigenverantwortung, Vertrauen und Zusammenarbeit nicht nur Schlagworte sind, sondern täglich gelebt werden.
  • Attraktives Gesamtpaket Neben einem attraktiven Vergütungspaket profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten, kurzen Entscheidungswegen und einer jährlichen Gewinnbeteiligung.
  • Für diese Position bieten wir ein Jahresbruttogehalt ab € 70.000. Abhängig von Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung vorgesehen. Darüber hinaus honorieren wir Erfolg mit attraktiven Leistungsprämien und einer jährlichen Gewinnbeteiligung.

Zusätzliche Informationen

Gehalt
Für diese Position bieten wir ein Jahresbruttogehalt ab € 70.000. Abhängig von Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung vorgesehen. Darüber hinaus honorieren wir Erfolg mit attraktiven Leistungsprämien und einer jährlichen Gewinnbeteiligung.

Bereit für eine neue Herausforderung?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft des Firmenkundengeschäfts in unserer Region zu gestalten.

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung