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FIR­MEN­KUN­DEN­BE­TREU­ER:IN ­PRO­FES­SIO­NAL O­DER ­SE­NIOR (W/M/D) – R­B WIE­NER­WALD

Vollzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:Ab € 70.000 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of Raiffeisen Niederösterreich-WienRaiffeisen Niederösterreich-Wien
Pressbaum, Österreichvor 20 Tagen

FIRMENKUNDENBETREUER:IN PROFESSIONAL ODER SENIOR (W/M/D) – RB WIENERWALD
Pressbaum, Anstellungsart: Vollzeit

Sie möchten Ihre Fachkompetenz in einem Arbeitsumfeld einsetzen, das Transparenz, Offenheit und Ihre persönliche Weiterentwicklung fördert? Ein Umfeld, das Vielfalt und Teamgeist schätzt und Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Expertise in anspruchsvollen Projekten und nachhaltigen Initiativen einzubringen? Bei uns arbeiten Sie von Beginn an als wertgeschätztes Teammitglied und gestalten mit Ihrem Wissen und Engagement die Zukunft aktiv mit.

Profil

  • Sie bringen mehrjährige Bankerfahrung im Firmenkundengeschäft mit
  • Sie verfügen über eine fundierte Bankfachausbildung
  • Sie überzeugen durch ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
  • Sie arbeiten eigenständig, strukturiert und lösungsorientiert
  • Sie sind engagiert, flexibel und bereit zur laufenden Weiterbildung

Aufgaben

  • Sie beraten unsere Firmenkund:innen proaktiv und umfassend in allen finanziellen Belangen
  • Sie analysieren Kundenbedürfnisse und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen
  • Sie beurteilen Kreditengagements unter Berücksichtigung bestehender Risikokomponenten
  • Sie akquirieren neue Firmenkund:innen im Genossenschaftsgebiet und bauen langfristige Kundenbeziehungen auf

Unser Angebot

  • Wir bieten Ihnen neben einem interessanten und herausfordernden Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung einen sicheren Vollzeitarbeitsplatz.
  • Für die ausgeschriebene Stelle ist ein Jahresbruttogehalt – je nach Qualifikation und Erfahrung – ab € 70.000,-- vorgesehen.
  • Außerdem besteht die Möglichkeit eines zusätzlichen leistungsorientierten Vergütungsanteils.
  • Darüber hinaus bieten wir einen bunten Mix aus attraktiven Sozialleistungen.

Zusätzliche Informationen

Wenn Sie sich in diesem Profil wiedererkennen und Teil unseres Teams werden möchten, dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung.

Raiffeisenbank Wienerwald eGen
3021 Pressbaum, Hauptstraße 62
E-Mail: petra.nemec@rbwienerwald.at

Kolleg:innen mit einem diversen Hintergrund sind unverzichtbarer Teil unseres Erfolgs und unserer Unternehmenskultur. Deshalb sind wir stolz, als Arbeitgeber allen die gleiche Chance zu bieten – unabhängig von Alter, Herkunft, Religion, Hautfarbe, Behinderung, Geschlecht oder sexueller Orientierung – WIR machts möglich.

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Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung