Front Office Mitarbeiter:in (w/m/d)
- Home Office:Nicht möglich
- Einstiegsgehalt:from € 36.400 to € 36.400 brutto pro Jahr
- Berufserfahrung:0-2 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische bzw. touristische Ausbildung (vorzugsweise HBLA, Tourismusschule) und Berufserfahrung an einer Rezeption oder an einem Empfang
- Erfahrung in der Koordinationsrolle oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
- Kommunikationstalent mit ausgezeichnete Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse mit tadellosen Umgangsformen und einem sicheren, gepflegten Auftreten
- Gute Anwenderkenntnisse der MS-Office Programme
- Hohe Dienstleistungsorientierung sowie eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohes Verantwortungsbewusstsein, hohe Teamfähigkeit und Engagement
- Du bringst nicht alle angeführten Punkte mit? Kein Problem! Nicht jede:r Bewerber:in muss alle Kriterien erfüllen, wir investieren gerne in deine Fähigkeiten und in dein Potential!
Deine Aufgaben
- Nimm unsere Kund:innen und Mitarbeiter:innen als first point of contact sowohl telefonisch als auch vor Ort professionell in Empfang und leite sie rasch an die gewünschte Ansprechperson weiter zu geregelten Arbeitszeiten (Montag bis Donnerstag von 08:00 – 17:00 Uhr, Freitag 08:00 – 14:00 Uhr)
- Fungiere als Organisationsdrehscheibe für unseren hauseigenen Conference Bereich, sowie als Schnittstelle zu unseren Facility & Catering Assistants (Set-up und Bewirtschaftung der Meetingräume) sowie dem DC-Tower Management und trage somit zum reibungslosen Tagesablauf bei
- Begeistere mit deiner Leidenschaft im Umgang mit unseren Kund:innen sowie Mitarbeitenden und deiner Hands-On Qualität in der Lösungsfindung
- Übernimm administrative Agenden z.B.: Terminkoordination für den Betriebsarzt oder auch Unterstützung im Bereich Procurement & Infrastructure
Unser Angebot
- Dein jährliches Jahresbruttogehalt liegt bei mindestens EUR 36.400. Abhängig von Qualifikation und Erfahrung vereinbaren wir dein tatsächliches Gehalt im persönlichen Gespräch. Du hast mehr als das Minimum zu bieten? Wir auch. Bei uns steigt dein Gehalt jährlich.
Zusätzliche Informationen
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung in Form eines Anschreibens sowie deines Lebenslaufes. Zeugnisse und Zertifikate sind auch gern gesehen.
Hast du noch Fragen zu dieser Position?
Nicole Lenek (+43 676 489 6025) beantwortet sie gerne.
Unterschiedliche Denkweisen, Erfahrungen, Ausbildungen, Bedürfnisse sowie Kulturen machen uns zu dem, was wir sind. Daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität.
Du benötigst bei deiner Bewerbung bzw. im Bewerbungsprozess in Hinblick auf Barrierefreiheit Unterstützung? Melde dich jederzeit gerne bei unserer I&D-Ansprechperson Denise Pfneiszl.
Über Rezeptionisten*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Rezeptionist*in?
Rezeptionist*innen arbeiten an der Rezeption von Beherbergungsbetrieben wie Hotels, Pensionen und Gaststätten. Sie nehmen Reservierungen entgegen, empfangen bzw. verabschieden die Gäste, Besucher und Kunden, vergeben die Zimmer und Zimmerschlüssel. Rezeptionist*innen informieren die Gäste über Angebote, Veranstaltungen und Sehenswürdigkeiten und reservieren Restaurantplätze, Theater- und Konzerttickets, verkaufen Ansichtskarten und leiten die Post weiter. Bei der Abreise der Gäste führen sie die Abrechnung durch. Sie berechnen die Endsumme und kassieren die Beträge. Rezeptionist*innen arbeiten im Team mit weiteren Fach- und Hilfskräften des Betriebes.
Worunter sind Rezeptionisten*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Rezeptionist*in?
Spezielle Software-Kenntnisse
Fremdsprachenkenntnisse
Deutschkenntnisse (für Deutschland, Österreich und die Schweiz)
Wirtschaftliches Verständnis
Außerdem sollte ein Rezeptionist*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Körperliche Fitness
gutes Sehvermögen
Ausgeprägte Beobachtungsgabe
Lern- und Merkfähigkeit
Mathematisches Verständnis
Offenheit
Hilfsbereitschaft
Problemlösungskompetenz
Kontaktfreudigkeit
Kundenorientierung
Aufmerksamkeit
Belastbarkeit
Entscheidungsfreudigkeit
Freundlichkeit
Geduld
Selbstbewusstsein
Diskretion
Gepflegtes Erscheinungsbild
Organisationsfähigkeit
