Gruppenleiter*in Prozessmanagement - Privatkunden Vertragsservice Komposit
- Home Office:teilweise-moglich
- Einstiegsgehalt:No data
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Persönlich überzeugst du durch deine gute Kommunikationsfähigkeit, dein freundliches und souveränes Auftreten und du bist darüber hinaus mit Moderationstechniken und aktivierenden Lernmethoden vertraut
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium bzw. mehrjährige Berufserfahrung mit wirtschaftswissenschaftlichem oder versicherungswirtschaftlichem Hintergrund
- Ebenso hast du sehr gute Kenntnisse in Geschäfts- bzw. Kernprozessen und in der Prozessanalyse und -optimierung
- Du konntest bereits Erfahrung in der (Teil-)Projektleitung, insbesondere in agilen Vorgehensmodellen (z. B. Kanban) und Innovationstechniken, sammeln
- Idealerweise bringst du schon Know-how im Umgang mit AI-Systemen und Robotics mit sowie die notwendige Leidenschaft und den Mut für Transformation
- Erfahrung in DV-Systemen und digitalen Prozessen, z. B. mit Voicebots, Robotics, sowie Kenntnisse in den Sparten SHUK sind ein Plus
- Nicht zuletzt konntest du bereits (erste) Führungserfahrung sammeln
Deine Aufgaben
- Kern deiner Tätigkeit ist die disziplinarische und fachliche Führung deines Teams sowie die Sicherstellung der fachlichen und prozessualen Weiterentwicklung deiner Mitarbeiter*innen
- Zudem bist du für das Vorantreiben und die Umsetzung unserer Unternehmensstrategie mit Digitalisierungsfokus (z. B. Weiterentwicklung CRM, Ausbau Robotics) zuständig
- Dabei setzt du Generative AI-Use-Cases ein bzw. kombinierst diese mit klassischer Prozessoptimierung und bist die Schnittstelle zwischen der fachlichen Operativen und der IT
- Mit deinem Team entwickelst und optimierst du interne und organisationsübergreifende Geschäftsprozesse mit dem Ziel der Produktivitätssteigerung und Qualitätsverbesserung
- Nicht zuletzt leitest du erfolgreich (agile) Projekte und stellst die Vernetzung mit anderen Organisationseinheiten sicher
Unser Angebot
- BarmeniaGothaer-Mindset leben – Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistert
- Flexibel arbeiten – 60% mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeit innerhalb einer 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage
- Familiäre Unterstützungsmodelle – KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und weitere Angebote
- Auszeit nehmen – bis zu sechs Monate ins Sabbatical
- Quer durch´s Land – für dich gibt es das Deutschland-Ticket für 23 Euro im Monat
- Individuell (weiter)entwickeln – Vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen in Deutsch und Englisch, Training on the job oder E-Learnings
- Gut versorgt – Betriebsrestaurant, Kaffeebar, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe über Corporate Benefits in Onlineshops)
- Für die Zukunft sorgen – Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag
- Nachhaltiger arbeiten und leben – Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing, E-Tankstellen, Car-Sharing-Parkplätze, CO2-Neutralität
Zusätzliche Informationen
Kontakt
Greta Benesch
greta.benesch.1@gothaer.de
0221 - 30822858
Über Prozessmanager*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Prozessmanager*in?
Als Prozessmanager*in erfasst und analysierst du Prozesse im Unternehmen und optimierst die Abläufe, um den Unternehmenserfolg sicherzustellen. Du kannst Schwachstellen identifizieren und Tests durchführen. Prozessmanager*innen können in den unterschiedlichen Branchen tätig sein und arbeiten meist in größeren Unternehmen. Tätigkeitsfelder für Prozessmanager*innen gibt es zudem in verschiedenen Abteilungen, von der Logistik bis zur Produktion.
Worunter sind Prozessmanager*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Prozessmanager*in?
Kenntnisse in Betriebswirtschaft
Statistikkenntnisse
Außerdem sollte ein Prozessmanager*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verantwortungsbereitschaft
Genauigkeit
Strategisches Denken
Logisches Denkvermögen
Analytisches Denken
Branchenkenntnisse
