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Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Keine Angabe
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
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Siegen, Deutschlandvor 8 Tagen

Unser Kunde ist ein führender Partner für innovative Kunststofflösungen. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Produkten, darunter Lager- und Transportbehälter, maßgeschneiderte Verpackungen sowie optimale Lösungen für die Abfall- und Kreislaufwirtschaft. Die individuellen Lösungen unseres Mandanten tragen dazu bei, Logistik- und Lagerprozesse zu optimieren und fördern eine ressourcenschonende Kreislaufwirtschaft. Für den Standort Nähe Siegen suchen wir einen IT Service Desk Manager (m/w/d).

Profil

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise in einer ähnlichen Position
  • Fundierte Kenntnisse in ITSM-Tools und SLAs
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch und Teamorientierung
  • Erfahrung im Umgang mit SAP-Systemen
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Aufgaben

  • Servicemanagement Überwachung der Service Level Agreements (SLAs)
  • Redaktionelle Führung des ITSM-Systems
  • Durchführung von Service-Review-Meetings
  • Eskalationsmanagement
  • IT-Support: 1st & 2nd Level Support für Verwaltungs- und produktionsnahe Bereiche sowie SAP
  • Provisionierung von Notebooks, iOS-Geräten und weiteren Endgeräten
  • Projektmanagement Verantwortung für die Planung und Umsetzung von IT-Teilprojekten

Unser Angebot

  • Ein dynamisches, innovatives und sympathisches Arbeitsumfeld
  • Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
  • Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
  • Mobile Working Optionen

Zusätzliche Informationen

Stellenkennnummer: 108.168

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 108.168 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Kontakt / Vermittler:
ISG Personalmanagement GmbH
D-80331 München, Herzogspitalstrasse 24
Simone Schilling (Sorge), T: +49 894210347, E: bewerbung.schilling@isg.com

Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.

Über In­for­ma­ti­ker*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein In­for­ma­ti­ker*in?

Wenn dich jemand als Nerd bezeichnet, nimmst du das als Kompliment. Du bist hervorragend in Mathematik, logisches Denken liegt dir total, und außerdem nimmst du irrsinnig gern Geräte auseinander, um zu sehen, wie sie funktionieren. Du kannst dir auch gut vorstellen, dich in 20 oder 30 Jahren nur mehr um unsere Roboter-Overlords zu kümmern und ihre Stromkreise zu warten. Das klingt nach dir? Dann bist du wahrscheinlich der geborene Informatiker. Als Informatiker ist es primär deine Aufgabe, dir zu überlegen, wie man langweilige und repetitive Aufgaben automatisieren könnte, um das Unternehmen als ganzes effizienter zu gestalten. Dabei musst du dich sowohl um Computernetzwerke kümmern als auch Software schreiben und Datenbanken warten. Dein Job ist es, dafür zu sorgen, dass die Technik reibungslos funktioniert. Wenn du nicht nur unternehmensintern arbeitest, unterstützt du eventuell auch Kunden und lieferst anderen Unternehmen maßgeschneiderte Software.

Worunter sind In­for­ma­ti­ker*in­nen noch bekannt?
In­for­ma­ti­ker*in­nen sind auch bekannt als: Programmierer*in
Welche Skills benötigt man als In­for­ma­ti­ker*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen In­for­ma­ti­ker*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

Programmieren
Programmiersprachen, je nach Bereich z.B. HTML, CSS, Java, Javascript, C, C++, PHP, Ajax, Ruby on Rails
Kenntnisse im Bereich Datenbanken
Netzwerkkenntnisse
Fachwissen über Hard- und Software


Außerdem sollte ein In­for­ma­ti­ker*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Kommunikativität
Teamfähigkeit
Multitasking

Welche Schulfächer sind für einen angehenden In­for­ma­ti­ker*in relevant?
Für die meisten In­for­ma­ti­ker*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Deutsch, Englisch, Informatik, Mathematik
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten In­for­ma­ti­ker*in?
In­for­ma­ti­ker*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten mit Daten & Zahlen, Arbeiten mit Technik, Arbeiten am Computer