IT ­De­man­d ­Ma­na­ger*in

• Abgeschlossene Ausbildung (Uni/FH, HTL, HAK) mit IT-Schwerpunkt
• 3-5 Jahre Berufserfahrung im Demand Management oder IT-Vertrieb, bevorzugt als Key Account Manager im komplexen IT-Lösungsgeschäft
• Fundierte Erfahrungen im Umfeld von IT-Applikationen, IT-Infrastruktur sowie im IT-Betrieb
• Kenntnisse hinsichtlich der wesentlichen Player und Technologien im IT-Umfeld
• Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis (TCO-Betrachtung, Business Case, etc.)
• Routinierter Umgang mit der Analyse, Erstellung und Verhandlung von komplexen IT-Verträgen
• Ein hohes Maß an Kund*innenverständnis, Kommunikationsstärke sowie Durchsetzungskraft
• Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe die Stadt Wien klimafit für die Zukunft zu machen

• Zentrale Ansprechperson und Berater*in für unsere internen Kund*innen in Bezug auf IT-Demands
• Interaktion sowie Koordination mit internen Kund*innen, Expert*innen, anderen Abteilungen sowie externen und internen Servicepartner*innen zur Lösungsfindung
• Erarbeitung klarer Anforderungen sowie Sicherstellung deren Qualität
• Erhebung des Budgetbedarfs (Capex / Opex) der internen Kund*innen in Zusammenarbeit mit externen und internen Servicepartner*innen im Rahmen der Budgetplanung und -prognosen
• Erstellung von Entscheidungsgrundlagen für das Management, insbesondere bei „Nicht-Standard-Anforderungen“
• Erste Eskalationsinstanz für interne Kund*innen sowie externe und interne Servicepartner*innen im IT-Demand-Prozess
• Gestaltung der jeweiligen Verträge/SLAs (inhaltlich und kaufmännisch) in Zusammenarbeit mit dem Einkauf bzw den Serviceverantwortlichen
• Die Aufgabenabwicklung erfolgt gemäß der vorgegebenen IT-Governance und IT-Strategie

• Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 3.760,54 brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
• Unsere Unternehmenszentrale ist der "Smart Campus". Dieser fördert eine offene Zusammenarbeit über alle Teams im Unternehmen hinweg. Ob Werkzeug oder Laptop - modernste Arbeitsmittel und Technologien sind bei uns selbstverständlich.
• Wir fördern neue Mitarbeiter*innen von Beginn an wie z.B. mit einem Newcomertag und wir vernetzen Sie mit Ihrem persönlichen Onboarding-Paten. Wir unterstützen berufsbegleitende Ausbildung, individuelle Persönlichkeitsentwicklung und die Teilnahme an Talenteprogrammen - ganz nach Interesse und Karrierezielen.
• Events und Aktivitäten: Sommerfest, Weihnachtsfeier, Sportveranstaltungen oder Meisterschaften.
• Täglich frische Menüs zu günstigen Preisen und gratis Kaffee in der eigenen WerXkuchl am Smart Campus.
• Präventionstage, Vorsorgeuntersuchungen, Sportangebote, Betriebsärzte, Arbeitspsychologen und eine hochwertige Schutzausrüstung.
• Jobticket: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten. Zusätzlich Vergünstigungen beim E-Tanken und bei WienMobil Rad.
• Ideenwerkstatt: Jede umgesetzte neue Idee wird auch finanziell belohnt.
• Mitarbeiter*innen-Empfehlungsprogramm belohnt Empfehlungen qualifizierter Bewerber*innen.
• Vergünstigungen bei Kooperationspartner*innen, Unterstützung für die APK Pensionskassa und attraktive Konditionen bei der Wiener Stadtwerke Gruppenkrankenversicherung.
• Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Teilzeit - auch in der Führung - und die Nutzung von Zeitguthaben für alle Fenstertage.
• Ferienbetreuung in der Sommerzeit, Kids Day oder Töchtertag.

Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.

Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Schau vorbei: www.wienerstadtwerke.at

Sie haben noch Fragen? Ich bin gerne für Sie da. Martin Mühlbäck Als Ansprechperson für den Bewerbungsprozess stehe ich Ihnen gerne für Ihre Anfragen zur Verfügung. martin.muehlbaeck@wienerstadtwerke.at *Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen nicht per E-Mail angenommen werden.