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IT ­Mit­ar­bei­ter:in im 3r­d ­Le­vel ­Ap­p­li­ca­ti­on ­Sup­por­t (w/m/d)

Vollzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:Ab € 49.000 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of PwC ÖsterreichPwC Österreich
Wien, Österreichvor 15 Tagen

PwC Österreich ist mit rund 1500 Mitarbeitenden an 5 Standorten eines der größten Prüfungs- und Beratungsunternehmen des Landes. Wir entwickeln nicht nur deine Fähigkeiten - wir fördern dich, um dein volles Potenzial zu entfalten. Von der Arbeit an den neuesten Technologien bis zur Zusammenarbeit mit Branchenexpert:innen - gemeinsam gestalten wir die Zukunft von morgen.

Profil

  • Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Uni) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Außerdem bringst du mehrjährige Erfahrung in Zusammenhang mit dem Lifecycle von Applikationen mit – angefangen von deren Aufbau, über Design bis hin zum Betrieb
  • Du verfügst über BMD (von Vorteil) und ITIL-Kenntnisse und bringst Servicemanagement Best Practices Know How mit
  • Du bist ein Teamplayer mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen
  • Eine proaktive, verantwortungsvolle und strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
  • Du bringst nicht alle angeführten Punkte mit? Kein Problem! Nicht jede:r Bewerber:in muss alle Kriterien erfüllen, wir investieren gerne in deine Fähigkeiten!

Aufgaben

  • Werde Teil unseres 3rd Level IT Supports im Applications-Team
  • Unterstütze unser IT Projektmanagement als technische:r Sparringpartner:in – von der Implementierung bis zum operativen Betrieb
  • Verantworte den Change & Release Management Prozess für deine Applikationen
  • Sei die Informationsdrehscheibe zu internen Stakeholdern und externen Partner, um die optimale Funktionalität unserer Services zu garantieren
  • Sei ein Teamplayer und löse die IT-Probleme, die unsere User:innen im daily Business betreffen
  • Erstelle Dokumentationen und Knowledge-Artikel, um sicherzustellen, dass unsere Endanwender:innen sowie deine IT-Kolleg:innen bestens informiert sind

Unser Angebot

  • Dein jährliches Jahresbruttogehalt liegt bei mindestens EUR 49.000 (All-in). Abhängig von Qualifikation und Erfahrung vereinbaren wir dein tatsächliches Gehalt im persönlichen Gespräch.
  • Bei uns steigt dein Gehalt jährlich.

Zusätzliche Informationen

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung in Form eines Anschreibens sowie deines Lebenslaufes. Zeugnisse und Zertifikate sind auch gern gesehen.

Hast du noch Fragen zu dieser Position? Nicole Lenek (+43 676 489 6025) beantwortet sie gerne.

Unterschiedliche Denkweisen, Erfahrungen, Ausbildungen, Bedürfnisse sowie Kulturen machen uns zu dem, was wir sind. Daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität.

Du benötigst bei deiner Bewerbung bzw. im Bewerbungsprozess in Hinblick auf Barrierefreiheit Unterstützung? Melde dich jederzeit gerne bei unserer I&D-Ansprechperson Denise Pfneiszl.

Über IT ­Tech­ni­ker*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein IT ­Tech­ni­ker*in?

Der Lehrberuf Informationstechnologie - Technik wurde mit 1. September 2018 durch den Schwerpunktlehrberuf Informationstechnologie ersetzt (siehe Informationstechnologie - Betriebstechnik (Lehrberuf) und Informationstechnologie - Systemtechnik (Lehrberuf)). In diesem Lehrberuf können keine Ausbildungen mehr begonnen werden.

Informationstechnologie - Techniker*innen (IT-Techniker*innen) stellen Geräte der elektronischen Datenverarbeitung auf und installieren, konfigurieren (einstellen), prüfen und warten sie. Dazu zählen vor allem die Hardware von Computern und Peripheriegeräten (z. B. Drucker, Scanner, Faxgeräte), Betriebssysteme, Netzwerke, Schnittstellen, Bussysteme usw. Sie wechseln Festplatten aus, rüsten PCs mit neuen Prozessoren und Speicherplatz auf und installieren Software.

IT-Techniker*innen arbeiten an unterschiedlichen Einsatzorten bei Kund*innen, in Werkstätten und Büroräumen. Sie lesen technische Unterlagen (oft in englischer Sprache) und verwenden spezielle Mess- und Prüfgeräte. Sie arbeiten mit Fachkräften aus den unterschiedlichen Bereichen der Informations- und Kommunikationstechnik zusammen und haben Kontakt zu ihren Kund*innen.

Worunter sind IT ­Tech­ni­ker*in­nen noch bekannt?
IT ­Tech­ni­ker*in­nen sind auch bekannt als: EDV-Techniker*in
Welche Skills benötigt man als IT ­Tech­ni­ker*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen IT ­Tech­ni­ker*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

Fremdsprachenkenntnisse
Führerschein


Außerdem sollte ein IT ­Tech­ni­ker*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Fingerfertigkeit
gutes Sehvermögen
Technisches Verständnis
Offenheit
Kundenorientierung
Aufmerksamkeit
Belastbarkeit
Flexibilität
Sicherheitsbewusstsein
Gepflegtes Erscheinungsbild
Logisches Denkvermögen
Organisationsfähigkeit
Problemlösungskompetenz

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten IT ­Tech­ni­ker*in?
IT ­Tech­ni­ker*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten im Büro, Arbeiten mit Daten & Zahlen, Arbeiten mit Technik, Arbeiten am Computer