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IT ­Sa­les & Key­ Ac­coun­t ­Ma­na­ger:in (m/w/d)

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Ab € 70.000 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of ISG Personalmanagement GmbHISG Personalmanagement GmbH
Wien, Österreichvor 7 Tagen

Unser Auftraggeber, ein beliebter, führender IT-Beratungsdienstleister mit Fokus auf DMS, Infrastruktur, Digitalisierung, Cybersecurity und Cloud SaaS sucht zur Verstärkung seines Sales Teams eine:n engagierte:n IT Sales & Key Account Manager:in (m/w/d)

Standort / Rahmenbedingungen (aus Text ersichtlich): Arbeiten in einem modernen Büro in zentraler Wiener Lage mit guter öffentlicher Anbindung. ISG Personalmanagement GmbH, A-1010 Wien, Universitätsring 14.

Profil

  • abgeschlossene höhere Ausbildung (Universitäts- oder FH-Abschluss) im kaufmännischen oder IT-technischen Bereich oder nachweisbare Vertriebserfolge im B2B-IT-/Technologieumfeld
  • mehrjährige Erfahrung im v.a. auch operativen Sales (Neukundengewinnung) und Key Account Management (inkl. Cross-/Upselling) mit nachweisbaren Erfolgen
  • branchenspezifische Erfahrung und/oder hohe Affinität und entsprechende Kenntnisse in den relevanten Bereichen (DMS, Infrastruktur, Digitalisierung, Cybersecurity, Cloud SaaS, Geschäftsprozesse, Compliance und Lösungen)
  • geschäftsfähige Deutschkenntnisse (C1-C2), gute Englischkenntnisse (B2-C1)
  • Begeisterung, neue Themen eigenverantwortlich zu übernehmen und marktrelevante Lösungen zu gestalten und Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich und überzeugend zu präsentieren
  • professioneller, verbindlicher Auftritt – ambitioniert, aber strukturiert und teamorientiert und auf langfristige win-win Geschäftsbeziehungen ausgerichtet
  • sehr proaktive, energetische, umsetzungs- und ergebnis-, aber auch teamorientierte, gewinnende Persönlichkeit mit intrinsischer Motivation an der Aufgabe und einer eigenverantwortlichen, unternehmerischen Passion, die auch eine gute Unternehmenskultur schätzt und dazu beiträgt

Aufgaben

  • Fokus auf den strategischen Ausbau bestehender Accounts durch gezieltes Cross- & Upselling
  • Übernahme eines guten B2B-Bestandskundenpools
  • Key Account Verantwortung inkl. koordinativer Abläufe, kaufmännischer Steuerung und professioneller Eskalationsbearbeitung während laufender Projekte
  • aktive Neukundenakquisition im gehobenen Mittelstands- und Enterprise-Segment in der DACH-Region
  • Begleitung des gesamten Sales-Prozesses, von der Kontaktanbahnung bis zum erfolgreichen Abschluss
  • enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit dem Technik- & Projektteam sowie Marketing
  • Entwicklung kundespezifischer Vertriebsstrategien und Angebote inkl. Markterweiterung mit Generierung qualifizierter Leads
  • Repräsentation bei Branchenevents, Fachmessen & Networking-Veranstaltungen
  • Markt- & Wettbewerbsanalysen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Sales- und Portfoliostrategie, Erstellung von Markt- und Account-Analysen und -Planungen
  • Erreichung der Vertriebsziele, direkte Berichtslinie an den/die Bereichsleiter:in S & M

Unser Angebot

  • eine marktgerechte Vergütung ab € 70.000 brutto/Jahr (38,5 Std.) zzgl. einer attraktiven leistungsorientierten Prämie
  • flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit zu hybridem Arbeiten (Home-Office)
  • Zusammenarbeit in einem engagierten, intrinsisch motivierten Team mit besonders guter, offener und teamorientierter Unternehmenskultur, flache Hierarchien, gelebte gemeinsame Next-Level-Kultur, Kununu Top Company 2025
  • Möglichkeit zur Teilnahme an regelmäßigen (tlw. auch von Kolleg:innen vorgeschlagenen oder initiierten) Firmen- & Teamevents, auch außerhalb des Büros – echte „Enjoy-Culture“
  • Arbeiten in einem modernen Büro in zentraler Wiener Lage mit guter öffentlicher Anbindung
  • Essensguthaben, Wiener Linien Jahreskarte, Notebook & Smartphone, individuelle Weiterbildung & Zertifizierungen

Zusätzliche Informationen

ab € 70.000,-- brutto p.a. + Prämie

Wenn Sie an dieser interessanten Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 108 480 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.

ISG Personalmanagement GmbH
A-1010 Wien, Universitätsring 14
Dr. Roman Seligo, T: +43 1 512 35 05 @: bewerbung.seligo@isg.com

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung