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IT ­Sup­port­mit­ar­bei­ter 1s­t ­Le­vel Bau­soft­ware (w/m/d)

Vollzeit
  • Home Office:Nicht möglich
  • Einstiegsgehalt:Ab € 56.000 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:0-2 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of ISG Personalmanagement GmbHISG Personalmanagement GmbH
Graz, Österreichvor 7 Tagen

Unser Kunde mit Sitz in Graz entwickelt seit über 15 Jahren spezialisierte Softwarelösungen für die Baubranche. Mit einer leistungsstarken Bausoftware werden Bauunternehmen, Planer und Kalkulanten bei der präzisen und effizienten Projektkalkulation unterstützt. Das engagierte Team steht für Qualität, Praxisnähe und Kundenorientierung und ist aktuell auf Wachstumskurs!

Profil

  • Erfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Rolle
  • Interesse an IT und Technik (idealerweise erste Berührungspunkte mit z. B. C#)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Allgemeine PC- und Softwarekenntnisse
  • Souveränes und freundliches Auftreten am Telefon
  • Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamgeist und Service-Mentalität

Aufgaben

  • Zur Verstärkung des Teams am Standort Graz wird eine engagierte Persönlichkeit als IT-Supportmitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level-Support gesucht.
  • Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden bei Fragen rund um eine Bausoftware.
  • Der Großteil der Anfragen erfolgt telefonisch.
  • Du analysierst die Anliegen und löst diese selbstständig.
  • Eine umfassende Einschulung ist selbstverständlich.

Unser Angebot

ca. 56.000,- brutto p.a.

  • Eine verantwortungsvolle Position mit Entwicklungspotenzial
  • Gründliche Einarbeitung in unsere Software und Prozesse
  • Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen
  • Arbeitszeiten: Mo–Do: 07:30–12:00 & 12:30–16:30 Uhr, Fr: 07:30–12:00 Uhr (kein Homeoffice möglich)
  • Ein Bruttojahresgehalt von ca. 56.000,- je nach Erfahrung und Qualifikation
  • Eine Vollzeit-Anstellung (38,5 h/Woche)

Zusätzliche Informationen

Interessiert? Falls Du Interesse an dieser herausfordernden Position hast, dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 108 161 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuche uns auch auf isg.com/jobs - hier findest Du täglich neue Jobangebote.

ISG Personalmanagement GmbH
A-5020 Salzburg, Franz-Josef-Straße 19
CH-Amriswil, Bahnhofstrasse 46
D-80331 München, Herzogspitalstraße 24

Mag. Hannes Maier, M: +43 650 733 55 86
@: bewerbung.maier@isg.com

Über Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Ser­vice­tech­ni­ker*in?

Servicetechniker*innen achten darauf, dass technische Geräte und Anlagen funktionieren. Sie beraten Kundinnen und Kunden, warten Geräte und beheben Störungen. Sie arbeiten im Bereich technischer Kundendienstleistungen (Service) für EDV-Anlagen und Netzwerke, Büromaschinen und Kommunikationsgeräte und sonstige technische Anlagen. Meistens sind sie dabei auf einen bestimmten Bereich spezialisiert. Servicetechniker*innen arbeiten dementsprechend mit Mitarbeiter*innen und Spezialist*innen aus den genannten Bereichen zusammen und haben Kontakt zu ihren Kundinnen und Kunden.

Worunter sind Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen noch bekannt?
Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen sind auch bekannt als: Kundendienstmitarbeiter*in
Welche Skills benötigt man als Ser­vice­tech­ni­ker*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

Spezielle Software-Kenntnisse
Handwerkliches Geschick
Führerschein


Außerdem sollte ein Ser­vice­tech­ni­ker*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Koordinationsfähigkeit
Fingerfertigkeit
gutes Sehvermögen
Räumliches Vorstellungsvermögen
Technisches Verständnis
Hilfsbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Kritikfähigkeit
Kundenorientierung
Aufmerksamkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Umweltbewusstsein
Gepflegtes Erscheinungsbild
Logisches Denkvermögen
Organisationsfähigkeit
Systematik

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Ser­vice­tech­ni­ker*in relevant?
Für die meisten Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Technik, Informatik, Werken
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Ser­vice­tech­ni­ker*in?
Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten mit Technik, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung

Welche ähnlichen Berufe gibt es?
Ähnliche Berufe sind unter anderem:

IT Systemelektroniker*in, Ingenieur*in für Elektrotechnik, Netzwerktechniker*in, Mechatroniker*in, Elektroniker*in, Elektrotechniker*in, EDV Servicetechniker*in, Anwendungstechniker*in, Kommunikationstechniker*in, IT Techniker*in