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Ju­nior Key­ Ac­coun­t ­Ma­na­ger OT­C (m/w/d) | ­für ­Na­tur­wis­sen­schaft­ler:in­nen ­mit ­Com­mer­ci­al-In­ter­es­se

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Keine Angabe
  • Berufserfahrung:0-2 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of ISG Personalmanagement GmbH DEISG Personalmanagement GmbH DE
Frankfurt am Main, Deutschlandvor 7 Tagen

Unser Kunde ist ein inhabergeführtes Pharmaunternehmen im OTC-Bereich mit europäischem Headquarter und einer auf Langfristigkeit orientierten Unternehmensstrategie. Der Standort Deutschland ist bestens etabliert und die Kund:innen schätzen die Produkt- und Servicequalität.

Zur Erweiterung des Teams für Gesamt-Deutschland suchen wir eine unternehmerisch denkende Persönlichkeit für diese wichtige Schlüsselposition im Junior Key Account Management. Wir wenden uns an Personen mit Potential, im Key Account Management erfolgreich zu agieren. Nach fundierter Einarbeitung identifizieren Sie Schlüsselkund:innen durch eine strategische Herangehensweise und stellen langfristige Kund:innenbeziehungen her. Mit Ihrer Performance tragen Sie wesentlich zum Gesamterfolg der deutschen Niederlassung bei.

APPLYFestanstellung • Vollzeit • Direkt beim Unternehmen • DE • 2 Tage im Feld, 3 Tage Homeoffice

Profil

  • Abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium der Biochemie, Biologie, Chemie, Pharmazie, Human- oder Veterinärmedizin etc. oder Ausbildung zum/zur Pharmaberater:in
  • Interesse am Commercial- und besonders am Sales- und Key Account-Bereich in der Healthcare-Branche
  • Souveränes und kund:innenorientiertes Auftreten
  • Verhandlungsgeschick und kaufmännisches Verständnis
  • Unternehmerisch denkende, überzeugungsstarke Persönlichkeit
  • Reisebereitschaft

Aufgaben

  • betreuen schwerpunktmäßig Apothekenketten und Einkaufsgemeinschaften und pflegen intensiven Kontakt
  • steuern die Performance Ihres Gebietes und sorgen dafür, dass vereinbarte Umsatz- und Marktziele verlässlich erreicht werden
  • analysieren Markt- und Wettbewerbsentwicklungen und setzen entsprechende Maßnahmen für langfristige Umsatzsteigerungen
  • nehmen an Kongressen und relevanten Veranstaltungen teil
  • verhandeln Konditionen mit Nachdruck und Fingerspitzengefühl in Gesprächen mit Einkaufsverbünden und Apothekenketten inklusive Jahresvereinbarungen
  • halten die Lieferkette im Blick und arbeiten eng mit den internen Schnittstellen zusammen, damit Produkte verfügbar bleiben und Zusagen eingehalten werden
  • arbeiten strukturiert mit CRM und erstellen aussagekräftige Auswertungen zu Kund:innen, Umsatzentwicklung und Deckungsbeiträgen als Basis für Ihre Vertriebsentscheidungen
  • erkennen Trends frühzeitig und beobachten Wettbewerber sowie Marktbewegungen, um Chancen und Risiken proaktiv zu adressieren
  • liefern Impulse für die Weiterentwicklung der Vertriebsrichtung und bringen Feedback aus dem Markt aktiv in die Planung ein

Unser Angebot

Unser ausgezeichnetes Angebot:
  • Unbefristete Direktanstellung direkt bei unserem Auftraggeber
  • Gestaltungsspielraum in Ihrem Kompetenzbereich sowie die Möglichkeit, Neues zu gestalten
  • Hervorragendes know-how im Unternehmen
  • Langfristig orientierte Position
  • Kurze Entscheidungswege

Zusätzliche Informationen

Zur Erweiterung des Teams für Gesamt-Deutschland suchen wir eine unternehmerisch denkende Persönlichkeit für diese wichtige Schlüsselposition im Junior Key Account Management.

Wenn Sie Mitglied in einem erfolgreichen Team in Deutschland werden möchten, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe der Kennnummer 109.495 per eMail oder über unser ISG-Karriereportal.

ISG Personalmanagement GmbH
D-80331 München, Herzogspitalstraße 24
Mag. Birgit Prochazka, M:+49 172 276 51 07
@: bewerbung.prochazka@isg.com

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung