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Ju­nior ­Pro­dukt­con­trol­ler*in / ­Ma­the­ma­ti­ker*in Ver­si­che­run­g Pri­vat­kun­den ­Kom­po­sit

Vollzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:Keine Angabe
  • Berufserfahrung:0-2 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of BarmeniaGothaerBarmeniaGothaer
Wuppertal, Deutschlandvor 1 Tag

Bei uns zählt, wer du bist. Mit all deinen Fähigkeiten, Ideen und Möglichkeiten. Im Underwriting der BarmeniaGothaer gestaltest du Zeichnungsentscheidungen und balancierst Risiken und Chancen mit Weitblick. Mit Rückhalt in einem Team aus 7.500 Kolleg*innen, die Expertise teilen und Qualität vor Tempo stellen. Als Top-10 Versicherer in Deutschland handeln wir als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VVaG). Gemeinsam sind wir für Menschen da, die uns vertrauen. Für uns bist du nicht irgendjemand. Du bist jemand, der zählt. Weil du wichtig bist.

Profil

  • Ein abgeschlossenes Studium, z. B. in (Wirtschafts-)Mathematik, Wirtschaftswissenschaften, Statistik, Naturwissenschaften oder (Wirtschafts-)Informatik, bildet deine fachliche Grundlage
  • Erste praktische Erfahrungen in Controlling, Datenanalyse oder im Versicherungsumfeld sind von Vorteil, aber kein Muss
  • Statistische Kenntnisse sowie ein ausgeprägtes Interesse an versicherungsmathematischen und aktuariellen Fragestellungen
  • Erste Programmierkenntnisse und eine hohe Affinität zu daten- und prozessgetriebenen Themen
  • Analytisches Denkvermögen, eine strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
  • Wunsch, Verantwortung zu übernehmen und dich fachlich weiterzuentwickeln (z. B. Richtung Aktuar (DAV))

Aufgaben

  • Unterstützung im Sparten- und Produktcontrolling im Kompositbereich (z. B. Haftpflicht, Hausrat, Wohngebäude) sowie die Weiterentwicklung des Berichtswesens zu Prämien, Schäden und Beständen
  • Mitwirkung bei Portfolio-, Business- und Wirtschaftlichkeitsanalysen, z. B. zur Bewertung von Tarifen und Produktmaßnahmen
  • Durchführung von mathematisch-statistischen Analysen, etwa zu Schadenverläufen, Kundenverhalten und Bestandsentwicklung
  • In enger Zusammenarbeit mit Aktuariat, Controlling, IT und Vertrieb Ergebnisse diskutieren und erste Handlungsempfehlungen zur Produktsteuerung ableiten
  • Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Tarifen, Prozessen, Modellen und Sonderkalkulationen sowie an bereichsübergreifenden Projekten

Zusätzliche Informationen

Stellenbeschreibung

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung