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Key­ Ac­coun­t ­Ma­na­ger (m/w/d) (­Le­bens­mit­tel- & ­Phar­ma­in­dus­trie)

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Ab € 65.000 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:>5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of ISG Personalmanagement GmbHISG Personalmanagement GmbH
Linz, Österreichvor 7 Tagen

MULTIVAC ist einer der weltweit führenden Hersteller von Verpackungsanlagen, vor allem für Lebensmittel und medizinische Sterilgüter. Als Partner für fortschrittliche Verpackungs-lösungen setzen wir den Maßstab in Wirtschaftlichkeit, Zuverlässigkeit, Service und Beratung. Zur MULTIVAC Gruppe gehören Produktionsstätten und Niederlassungen mit über 7.400 MitarbeiterInnen in mehr als 85 Ländern.

Aufgrund einer Pensionsnachfolge in Österreich sucht unser Auftraggeber eine/n engagierte/n und proaktiven: Key Account Manager (m/w/d) (West- & Nordösterreich)

Ihr zukünftiges Berufsumfeld: Sie erleben einen internationalen Konzern und arbeiten zugleich im produktiven, familiären Umfeld des österreichischen Teams. Die Arbeitseinstellung ist ehrlich, unkompliziert und frisch. Unser Auftraggeber sucht MitarbeiterInnen, die gerne selbständig arbeiten, die Anliegen unserer Kunden schnellstmöglich und kompetent lösen und an einem langfristigen Dienstverhältnis interessiert sind.

Profil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Universität) im Bereich Elektrotechnik / Mechatronik / Maschinenbau
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im technischen Vertrieb
  • Hohe Reisebereitschaft in Österreich
  • Ausgeprägte Kundenorientierung verbunden mit Zuverlässigkeit und Verantwortungsgefühl
  • Technisches Verständnis und Detailorientierung
  • Hohe Lösungsorientierung, Genauigkeit & Belastbarkeit
  • Eigenständiges Arbeiten
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Aufgaben

  • Sie betreuen Key-Account-Bestandskunden (60 %) bzw. akquirieren Neukunden (40 %) im Bereich der Lebensmittel- und Pharmaindustrie
  • Aufgrund Ihres ausgeprägten Analysevermögens erheben Sie vor Ort die Anwendungen und Bedürfnisse der Kunden und konzipieren individuelle Gesamtlösungen.
  • Durch Ihre ausgeprägte Neugierde und Lernbereitschaft sind Sie in der Lage, sich auf unterschiedlichste Branchen und Anwendungen einzustellen.
  • Mit Geduld und hoher Einsatzbereitschaft verfolgen Sie langfristig Ihre Projekte vom Erstkontakt bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme.

Unser Angebot

  • Stabiles und bestens etabliertes Familienunternehmen mit internationalem Charakter
  • Abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung
  • Innovative Produktpalette höchster Qualität
  • Gründliche Einschulung (teilweise in Deutschland)
  • Angemessene Vergütung
  • Firmenfahrzeug, auch zur privaten Nutzung
  • Mitarbeit in einem jungen und motivierten Team
  • Das Monatsmindestbruttogehalt ist mit € 65.000,-- zuzüglich einer erfolgsabhängigen Prämie dotiert. Die Bezahlung richtet sich nach dem anzuwendenden Kollektivvertrag inklusive einer vom Qualifikationsprofil abhängigen Überzahlung. Die im Dienstvertrag letztgültige Gehaltsvereinbarung inkl. möglicher Überzahlungen treffen Sie im Rahmen eines persönlichen Gespräches.

Zusätzliche Informationen

Sie sind an einer neuen Herausforderung und eigenständigen Tätigkeit interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 109.790 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail. Diskretion ist zugesichert!

Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.

Benefits/Highlights (aus Anzeige): Firmenwagen, Gutes Betriebsklima, Home Office, Interessante Tätigkeit, Du-Kultur mit Kommunikation auf Augenhöhe.

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung