Nimm einen Cookie!

Hi! Wir nutzen Cookies, damit unsere Plattform zuverlässig und sicher läuft und um dir relevante und personalisierte Inhalte zeigen zu können. Damit das funktioniert, sammeln wir Daten über die Aktivitäten unserer User. Mit einem Klick auf „Alles klar!“ erklärst du dich damit einverstanden, dass wir Cookies und andere Technologien verwenden, um dir die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Klicke Hier für mehr Informationen und Cookie-Einstellungen.

Key­ Ac­coun­t ­Ma­na­ger (m/w/d) ­Spe­cia­li­ty­ ­Ca­re | ­Spit­zen­pro­duk­te | Er­folg­rei­cher ­Phar­ma­play­er

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Ab € 65.000 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of ISG Personalmanagement GmbHISG Personalmanagement GmbH
Klagenfurt am Wörthersee, Österreichvor 7 Tagen

Unser Kunde ist ein dynamisches Pharmaunternehmen mit internationaler Präsenz und eigener Forschung und Entwicklung, das zu den führenden Playern in seinem Segment zählt. Zur Verstärkung des Außendienstteams suchen wir für die Region Steiermark und Kärnten eine engagierte, kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit für eine spannende Key Account Management-Rolle.

Profil

  • Abgeschlossenes Studium (Human-, Veterinärmedizin oder Pharmazie) oder Pharmareferenten:innenprüfung
  • Nachweisbare Erfolge im pharmazeutischen Außendienst
  • Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung und hohe Motivation
  • Aufgeschlossene Persönlichkeit mit Freude am Kund:innenkontakt
  • Teamfähigkeit, Humor und hohe Eigenverantwortung
  • Reisebereitschaft in der Region

Aufgaben

  • Gebietsverantwortung für gut positionierte, innovative Produkte mit klarem Mehrwert
  • Kompetente, fachspezifische Beratung zu RX-Produkten
  • Intensive Betreuung bereits bestehender Kund:innen (niedergelassene Fachärzt:innen, Spitäler, Kliniken) und Aufbau tragfähiger, positiver Kund:innenbeziehungen
  • Verwendung verschiedener Kommunikationswege, um die Ärzt:innengruppe optimal zu erreichen
  • Aktive Zusammenarbeit im crossfunktionalen Team
  • Planung, Organisation und Durchführung diverser Fortbildungsveranstaltungen für Ihre Kund:innen
  • Teilnahme an Kongressen
  • Professionelles Account Planning mit Analyse von Umsatz- und Wachstumspotenzialen

Unser Angebot

Die Wertschätzung Ihrer Leistung:
  • Hervorragende Unternehmenskultur und ein nettes Team
  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet gepaart mit Eigenverantwortung
  • Unternehmen mit klaren Strukturen und schnellen Entscheidungswegen
  • Interessantes Produktportfolio mit überzeugender Produktpipeline
  • Attraktives Gehaltspackage: marktkonformes Bruttojahresgehalt von mindestens € 65.000.-, eine Überzahlung ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung selbstverständlich möglich, weiters lukrative Prämien + neutraler Firmen-PKW, auch zur Privatnutzung.

Zusätzliche Informationen

Das ist Ihre Challenge? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennnummer 109 639 über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

ISG Personalmanagement GmbH
A-1010 Wien, Universitätsring 14
Aurelia Kandler, T: +43 66488492795
@: bewerbung.kandler@isg.com

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung