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Kom­merz­kun­den­be­ra­ter:in

Vollzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:No data
  • Berufserfahrung:keine
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Bregenz, Österreich1 week ago
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Die Sparkasse Bregenz ist mit rund 100 engagierten Mitarbeiter:innen und 6 Standorten ein fester Bestandteil des Lebens in der Stadt Bregenz und den umliegenden Gemeinden. Als ältestes Bankinstitut in Vorarlberg verbinden wir Tradition mit Innovation und bieten spannende Perspektiven für Menschen, die mit uns wachsen wollen.

Dein Profil

Was Sie mitbringen:
  • Erfahrung in der Beratung von Kommerzkund:innen
  • Verantwortungsbewusstsein für Ertrag, Volumen und Risiko
  • Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ein professionelles Auftreten
  • Eigeninitiative und Freude am selbstständigen Arbeiten

Deine Aufgaben

  • Sie beraten unsere Firmenkund:innen und entwickeln individuelle Lösungen im Finanzierungs-, Anlage- und Vorsorgebereich.
  • Dabei analysieren Sie Unternehmensbilanzen, bewerten Risiken und Chancen und tragen durch aktives Netzwerken und Empfehlungen zur Gewinnung neuer Kund:innen bei.

Unser Angebot

War wir Ihnen bieten:
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld
  • Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem regional verwurzelten und zukunftsorientierten Unternehmen

Zusätzliche Informationen

Mitarbeiterverpflegung

Organisationen & Veranstaltungen

Mitarbeiterrabatte

Learning & Development

Mitarbeiterbeteiligungsprogramm

INTERESSIERT? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung! Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Faire Bezahlung ist für Sie ein Thema? Für uns auch. Lassen Sie uns darüber sprechen - selbstverständlich berücksichtigen wir dabei die Bestimmungen des Kollektivvertrages.

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?

Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in

Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?

Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?

Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung