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Kom­merz­kun­den­be­ra­ter:in

Vollzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:Keine Angabe
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of Erste BankErste Bank
Feldkirch, Österreichvor 1 Tag

Die Sparkasse Feldkirch steht für Vertrauen, Stabilität und Innovation. 1842 als Vereinssparkasse gegründet, sind wir fest in der Region verankert und Teil eines starken und innovativen Bankenverbunds der Erste Bank und Sparkassen.#glaubandich und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Wir honorieren deine fachlichen und persönlichen Kompetenzen mit einem marktkonformen Gehalt. Grundlage dafür ist der Sparkassen-Kollektivvertrag.

Profil

  • Du begeisterst dich für Beratung, Vertrieb und den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
  • Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung, ein wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du bringst Erfahrung in der Firmenkundenbetreuung mit oder möchtest als engagierte:r Privatkundenberater:in den nächsten Karriereschritt gehen und verfügst über fundierte Kenntnisse im Finanzierungs- und Veranlagungsbereich.
  • Du überzeugst durch professionelles Auftreten, hohe Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamgeist.
  • Du möchtest dich fachlich und persönlich weiterentwickeln und begegnest Weiterbildung mit Interesse und Motivation.

Aufgaben

Wir ermöglichen dir abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit attraktiven Entwicklungsperspektiven. Wir schaffen ein modernes, wertschätzendes Umfeld, in dem du Verantwortung übernehmen, deine Stärken entfalten und deine Ideen einbringen kannst. Wir investieren gezielt in deine fachliche und persönliche Entwicklung und unterstützen dich dabei, dein Potenzial voll auszuschöpfen. Wir bieten attraktive Benefits, moderne Arbeitsbedingungen und die Arbeitsplatzsicherheit einer erfolgreichen Regionalbank.
  • Du betreust Unternehmen als kompetente:r Ansprechpartner:in und berätst sie in allen wesentlichen finanziellen Fragestellungen.
  • Du entwickelst nachhaltige und individuelle Finanzierungs-, Veranlagungs- und Unternehmenslösungen, die auf die Bedürfnisse deiner Kund:innen abgestimmt sind.
  • Du gewinnst aktiv neue Kommerzkund:innen und baust bestehende Kundenbeziehungen langfristig aus.
  • Du erkennst Potenziale und nutzt gezielt Möglichkeiten im Cross-Selling sowie in der Zusammenarbeit mit unseren Spezialist:innen.
  • Du beobachtest Entwicklungen, nimmst Chancen wahr und unterstützt Unternehmer:innen dabei, ihre Ziele erfolgreich zu verwirklichen.

Unser Angebot

  • Wir bieten attraktive Benefits, moderne Arbeitsbedingungen und die Arbeitsplatzsicherheit einer erfolgreichen Regionalbank.
  • Wir honorieren deine fachlichen und persönlichen Kompetenzen mit einem marktkonformen Gehalt. Grundlage dafür ist der Sparkassen-Kollektivvertrag.

Zusätzliche Informationen

Interessiert? Dann werde Teil unseres Teams. Nutze die Chance, deine Stärken einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit uns die Zukunft des Bankings zu gestalten. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und auf deine Online-Bewerbung.

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung