Kun­den­be­ra­ter (m/w/d ­Rohr­bach-Ber­g ­Teil­zeit ­bis ­Voll­zeit)

TeilzeitVollzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:from € 45.000 to € 45.000 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:0-2 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Erste Bank
Rohrbach-Berg, Österreich1 hour ago

In der Sparkasse Mühlviertel-West zu arbeiten, bedeutet, an die Zukunft zu glauben; an die großartigen Menschen, die sie jeden Tag gemeinsam gestalten und an die verschiedensten Karrieremöglichkeiten, die sich damit eröffnen. #glaubandich

Dein Profil

  • Sie beraten mit Leidenschaft und stellen die Bedürfnisse Ihrer Kund:innen in den Mittelpunkt.
  • Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikations- und Verkaufsfähigkeiten.
  • Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und bringen eine hohe Serviceorientierung mit.
  • Idealerweise bringen Sie Erfahrung in der Kundenberatung mit – aber auch motivierte Quereinsteiger:innen sind willkommen.

Deine Aufgaben

  • Sie betreuen unsere Privatkund:innen aktiv, persönlich und kompetent – insbesondere in Finanzierungsfragen.
  • Sie bauen bestehende Kundenbeziehungen aus und gewinnen neue Kund:innen durch gezielte Ansprache und professionelles Netzwerken.
  • Sie begleiten unsere Kund:innen bei allen Bankgeschäften und bieten individuelle Lösungen mit hoher Servicequalität

Unser Angebot

  • Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein attraktives Gehalt ab EUR 45.000 brutto/Jahr (Vollzeitbasis) - Ihr tatsächliches Gehalt besprechen wir gerne persönlich und passen es an Ihre Qualifikation und Erfahrung an.
  • Darüber hinaus bieten wir ein attraktives Benefitpaket.

Zusätzliche Informationen

Kontakt
Bei Fragen zur Postion Kundenberater stehen Ihnen Eveline Seiser und Mario Wolfesberger gerne zur Verfügung.

Bewerbung
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre Unterlagen über unser Onlineformular. Lernen wir uns kennen – wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen!

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?

Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in

Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?

Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?

Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung

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