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Kun­den­be­ra­ter:in ­Top - G­un­t­rams­dorf

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Ab € 45.000 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of Erste BankErste Bank
Guntramsdorf, Österreichvor etwa 14 Stunden

Wer wir sind
170 Mitarbeiter:innen, 11 Filialen, eine klare Mission: Menschen in der Region Baden, Mödling und Wiener Neustadt Land finanziell gut begleiten. Regional verwurzelt, modern im Denken und mit beiden Beinen fest im Leben.

Dein neuer Wirkungskreis
Unsere Filiale in Guntramsdorf sucht eine erfahrene Kundenberater:in Top, die/der Allrounder:in ist, Verantwortung übernimmt und weiß: Gute Beratung beginnt mit Zuhören – und endet mit einem zufriedenen Lächeln.

Profil

Was du mitbringst
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der gehobenen Privatkundenberatung
  • Interesse an Zahlen, Märkten – und Menschen
  • Freude am Beraten und Verkaufen (ohne Druck, mit Qualität)
  • Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
  • Ein Auftreten, das sagt: "Ich weiß, was ich tue – und bleibe trotzdem ich selbst."

Aufgaben

Was du bei uns tust (Spoiler: Es wird nie langweilig)
  • Du betreust eigenverantwortlich einen privaten Kundenstock – umfassend und mit Hausverstand
  • Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf (kein One‑Hit‑Wonder)
  • Du berätst aktiv zu Finanzierung, Veranlagung und Vorsorge – maßgeschneidert statt 08/15
  • Du bist über alle Kanäle für deine Kund:innen da
  • Du vertrittst die Sparkasse Baden – professionell, authentisch und sympathisch

Unser Angebot

Was wir dir bieten
  • Ein dynamisches Team, das zusammenhält
  • Marktkonforme, leistungsgerechte Bezahlung – mindestens EUR 45.000,- brutto/Jahr zzgl. variabler Entgeltbestandteile (über Geld reden wir offen und fair)
  • Gleitzeit, damit dein Leben nicht nur aus Terminen besteht
  • Entwicklungsmöglichkeiten – fachlich und persönlich

Zusätzliche Informationen

Interessiert?
Klingt gut? Finden wir auch. Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – gerne auch schnell und unkompliziert per E‑Mail an: personalentwicklung@sparkassebaden.at

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung