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Kun­den­be­ra­ter:in ­Top/Pre­mi­um

Vollzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:Ab € 3.666,86 brutto pro Monat
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of Erste BankErste Bank
Köflach, Österreichvor 10 Tagen

Top- und Premiumkundenbetreuer:in
Deine Erfahrung. Deine Kunden. Deine Chance.
Bezirk Voitsberg • Vollzeit (38,5 Stunden) • Teilzeit nach Vereinbarung (all genders)

Du kennst das Bankgeschäft, berätst gerne anspruchsvolle Privatkund:innen und willst im Vertrieb aktiv etwas bewegen? Bei uns verbindest du eigenverantwortliche Top- und Premiumkundenbetreuung mit der Nähe und den Gestaltungsmöglichkeiten einer regional verwurzelten Sparkasse.

Profil

  • Abgeschlossene Bank- bzw. Kundenbetreuerausbildung und mehrjährige Erfahrung in der Privatkundenberatung.
  • Fundierte Produktkenntnisse und Sicherheit in der umfassenden, bedarfsorientierten Beratung.
  • Freude an aktiver Kundenansprache, Neukundenakquisition und erfolgreichen Abschlüssen.
  • Eigeninitiative, überzeugendes Auftreten, digitale Kompetenz und verantwortungsvolles Handeln.

Aufgaben

  • Du betreust und entwickelst einen bestehenden Kundenstock im gehobenen Privatkundensegment.
  • Du gehst aktiv auf Kund:innen zu, lädst regelmäßig zu Beratungsgesprächen ein und gewinnst neue Kund:innen.
  • Du berätst ganzheitlich nach FIT+ – von Veranlagung und Vermögensaufbau bis Finanzierung, Vorsorge und Absicherung.
  • Du erkennst Kundenpotenziale, entwickelst passende Lösungen und setzt Vertriebschancen konsequent um.
  • Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und trägst eigenständig zum Vertriebserfolg bei.

Unser Angebot

  • Eine eigenverantwortliche Vertriebsposition in einer eigenständigen Sparkasse mit starker regionaler Verwurzelung.
  • Persönliche Zusammenarbeit, ein motiviertes Team und moderne Aus- und Weiterbildung.
  • Mitarbeiterkonditionen, flexible Arbeitszeiten, Zusatzpension sowie Notebook und Smartphone.

Zusätzliche Informationen

Rahmenbedingungen
Dienstort: Voitsberg | Vollzeit: 38,5 Wochenstunden (Teilzeit nach Vereinbarung) | Eintritt: ehestmöglich bzw. nach Vereinbarung
Vergütung: Wir bieten eine attraktive, deiner Qualifikation und Berufserfahrung entsprechende Vergütung mit möglicher Überzahlung - kollektivvertragliches Mindestgehalt von monatlich € 3.666,86 brutto.

Jetzt bewerben
Du möchtest deine Erfahrung bei uns einbringen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Sabine Hiden, MBA | HidenS@vk.sparkasse.at | Tel. 050100 37528
Sparkasse Voitsberg-Köflach Bankaktiengesellschaft | Bahnhofstraße 2, 8570 Voitsberg

Nicht das Richtige für dich, aber du kennst jemanden Passendes? Empfehle den Job gerne weiter und ermutige die Person, sich bei uns zu bewerben!

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung