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Kun­den­be­ra­ter:in ­Wohn­bau (m/w/d)

Vollzeit
  • Home Office:teilweise-moglich
  • Einstiegsgehalt:Ab € 55.000 brutto pro-jahr
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of Raiffeisen Niederösterreich-WienRaiffeisen Niederösterreich-Wien
Karlstetten, Österreichvor etwa 5 Stunden

Werden Sie Teil einer Aufgabe mit Zukunft und begleiten Sie unsere Kund:innen kompetent auf dem Weg zu ihrem persönlichen Wohnprojekt. Sie entwickeln individuelle Lösungen rund um Kauf, Bau oder Sanierung von Wohnraum. Damit leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Verwirklichung persönlicher Wohnträume und tragen gleichzeitig zu einer erfolgreichen Entwicklung unserer Bank bei.

Profil

  • Sehr gute Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Wohnbaufinanzierungen
  • Erfahrung in der Bonitäts- und Sicherheitenbeurteilung
  • Einen ergebnisorientierten und strukturierten Arbeitsstil - unsere bewährten Teamstrukturen helfen dabei
  • Hohe Eigenverantwortung und einen vertrauensvollen Umgang mit Kund:innen und Kolleg:innen

Aufgaben

  • Abdeckung Wohnbauberatung für die Gesamtbank in Abstimmung mit der/dem jeweiligen Kundenberater:in in der Bankstelle
  • Beratung und Beantragung sämtlicher Förderungen im privaten Wohnbau
  • Aufbereitung von Finanzierungskonzepten inkl. Cross Selling, Bonitätsbeurteilung und Sicherheitenbewertung
  • Akquisition von neuen Wohnbaukund:innen in der Region
  • Ansprechpartner:in für Wohnbaugenossenschaften in der Region
  • Präsenz bei entsprechenden Veranstaltungen und Events

Unser Angebot

  • Ein modernes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof St. Pölten
  • Arbeiten in engem Kontakt mit unseren Kund:innen vor Ort in der Bankstelle, aber auch fallweise im Home-Office oder auf unserer Dachterrasse
  • Flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer Gleitzeitvereinbarung und unseren Beratungszeiten
  • Eine Förderung der öffentlichen Anreise - der Umwelt zuliebe
  • Ein gesundes gefördertes Mittagessen in unserem Restaurant „Rosmarin“
  • Selbstverständlich umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Eine adäquate Bezahlung der Leistungen von mindestens € 55.000,00 Brutto/Jahr. Den tatsächlichen Verdienst vereinbaren wir in einem persönlichen Gespräch.

Zusätzliche Informationen

Region / Anstellungsart: Region St.Pölten , Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Ihre Ansprechpartnerin: Frau Prok. Mag. Sigrid Seibezeder, MBA, Kremser Landstraße 18, 3100 St. Pölten
Tel.: 05/95005-8147
Web: www.rbstp.at

Kolleg:innen mit einem diversen Hintergrund sind unverzichtbarer Teil unseres Erfolgs und unserer Unternehmenskultur. Deshalb sind wir stolz, als Arbeitgeber allen die gleiche Chance zu bieten – unabhängig von Alter, Herkunft, Religion, Hautfarbe, Behinderung, Geschlecht oder sexueller Orientierung – WIR machts möglich.

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung