Kundenbetreuer:in Corporate
- Home Office:Teilweise möglich
- Einstiegsgehalt:Ab € 5.000 brutto pro Monat
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium mit wirtschaftlichem Schwerpunkt
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Firmenkundenberatung von Vorteil
- Vertriebsstarke Persönlichkeit mit hoher sozialer Kompetenz, ausgeprägtem unternehmerischem Denken und starkem Engagement
- Fähigkeit zu analytischem und vernetztem Denken
- Hohe zeitliche und örtliche Flexibilität
Aufgaben
- Selbstständige und proaktive Betreuung des regionalen und überregionalen Kundenportfolios in allen Finanzdienstleistungsbereichen
- Aufbau und Pflege langfristiger, nachhaltiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen
- Eigenständige Akquise von Neukunden
- Selbstverantwortlich Entscheidungen treffen im Rahmen des Pouvoirs
- Fundiertes Verständnis der Kundenbedürfnisse und Entwicklung passender Lösungen
- Erstellung von Kundenkonzepten und fachkundige Beratung im anspruchsvollen großvolumigen Firmenkundenbereich
Unser Angebot
- Modernes Arbeitsumfeld und ein dynamisches Team
- Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung mit leistungsorientierten Bonifikation
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und betriebliche Altersvorsorge
Zusätzliche Informationen
APPLYFlexible ArbeitszeitenHomeofficeFirmenhandyBetriebl. PensionsvorsorgeWeiterbildung
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Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung