Nimm einen Cookie!

Hi! Wir nutzen Cookies, damit unsere Plattform zuverlässig und sicher läuft und um dir relevante und personalisierte Inhalte zeigen zu können. Damit das funktioniert, sammeln wir Daten über die Aktivitäten unserer User. Mit einem Klick auf „Alles klar!“ erklärst du dich damit einverstanden, dass wir Cookies und andere Technologien verwenden, um dir die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Klicke Hier für mehr Informationen und Cookie-Einstellungen.

Kun­den­be­treu­er/in im In­nen­diens­t/Back Of­fice­ ­für ­den ­Stand­or­t in Lin­z (m,w,d)

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Ab € 42.000 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of ISG Personalmanagement GmbHISG Personalmanagement GmbH
Linz, Österreichvor 7 Tagen

Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet unser Kunde eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. Als Risikoberater betrachtet unser Kunde die Risiken der betreuten Unternehmen ganzheitlich und in enger Abstimmung mit den Kunden selbst, um auf diese Weise individuelle Lösungen zu erarbeiten.

Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung im Versicherungsbereich (Versicherer, Makler, Agenturen)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
  • Versierter Umgang mit MS-Office
  • Selbstständiger und genauer Arbeitsstil, sowie hohe Kundenorientierung

Aufgaben

  • Korrespondenz mit Kunden, Versicherern und Partnern
  • Vertrags- und Schadensbearbeitung; Administration
  • Versicherungsrechtliche Prüfung von Angeboten und Schadensfällen
  • Bearbeitung von Datenbanken und daraus abgeleitetes Reporting
  • Eigenverantwortliche und pro-aktive Betreuung und Beratung ihrer Kunden

Unser Angebot

  • Moderner Arbeitsplatz und flexible Gestaltung Ihrer Arbeitszeiten durch ein Smart-Working-Konzept; Homeoffice-Möglichkeit
  • Attraktive Entwicklungschancen und Unterstützung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Gute Verkehrsanbindung; betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung, u.a.
  • Diversity, Equity & Inclusion Initiativen, und vieles mehr
  • Diese Position ist mit einem Jahresbruttogehalt i.H.v. EUR 42.000 (Basis Vollzeit; 38,5 Wochenstunden) ausgeschrieben. Selbstverständlich besteht die Bereitschaft zur Überzahlung in Abhängigkeit von Ihrer Qualifikation, Ausbildung und Erfahrung. Unser Kunde freut sich, persönlich mit Ihnen über Ihr Wunschgehalt zu sprechen

Zusätzliche Informationen

110376-Kundenbetreuer/in im Innendienst/Back Office für den Standort in Linz (m,w,d)

Interessante Tätigkeit
Flexible Arbeitszeiten
Home Office
Weiterentwicklung
Regelmäßige Karriere- und Feedbackgespräche

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 110 376 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

ISG Personalmanagement GmbH
A-1010 Wien, Universitätsring 14
Dr. Thomas Wladika, M: +43 664 5488 527
@: bewerbung.wladika@isg.com

Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung