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Kun­den­diens­t-­Tech­ni­ker (m/w/d) ­für ­den Groß­raum Wi­en

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Ab € 52.500 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of ISG Personalmanagement GmbHISG Personalmanagement GmbH
Wien, Österreichvor 1 Tag

Wir sind eines der führenden, seit über 25 Jahren am Markt erfolgreich tätiges Beratungsunternehmen rund um Personalrekrutierung mit über 800 Mitarbeitern an 60 Standorten in 49 Ländern. Im Rahmen unserer Personalberatung können wir Ihnen im Kundenauftrag folgende Position anbieten (DIREKTVERMITTLUNG / KEINE LEIHARBEIT).

Unser Kunde - vielleicht bald Ihr neuer Arbeitgeber – ist ein enommiertes Familienunternehmen mit ca. 600 Mitarbeitern aus dem Bereich Hebetechnik und Sonderanlagenbau.

Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Mechatroniker, Industriemechaniker, Land- und Baumaschinenmechatroniker oder Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
  • Fundierte Elektrokenntnisse sowie praktische Erfahrung in der Steuerungstechnik sind von Vorteil
  • Gute hydraulische Kenntnisse wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein verbindliches Auftreten
  • Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Hohe Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • Führerschein der Klasse B oder BE wünschenswert

Aufgaben

  • Fachgerechte Instandsetzungs- und Wartungsarbeiten an Auto- und Anhängerkranen, Schrägaufzügen sowie Liften
  • Systematische Lokalisierung und professionelle Behebung von Störungen
  • Technische Unterstützung und Betreuung unserer Servicepartner vor Ort
  • Durchführung und fachliche Begleitung von Prüfungen an unseren technischen Geräten

Unser Angebot

  • Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld (entspricht 14 Monatsgehältern)
  • 30 Tage regulärer Urlaub plus Sonderurlaub
  • Moderne Shopping-Card mit monatlichem Guthaben
  • Exklusive Einkaufsrabatte für Mitarbeiter über ein Corporate-Benefits-Vorteilsportal
  • Prämierung von wertvollen Mitarbeiterideen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem kollegialen Arbeitsumfeld
  • Gezielte Weiterbildungsangebote und attraktive Aufstiegschancen
  • Abwechslungsreiche Mitarbeiterevents
  • Zukunftsorientierte betriebliche Altersvorsorge
  • Attraktive Angebote wie Jobrad (Dienstrad-Leasing)
  • Kein Umzug und auch keine regelmäßigen Übernachtungen notwendig
  • Attraktive Vergütung (ca. € 52.500 p.a., in Abhängigkeit von Qualifikation und Berufserfahrung ist auch eine Überzahlung möglich), inkl. Sozialleistungen

Zusätzliche Informationen

112163-Kundendienst-Techniker (m/w/d) für den Großraum Wien

Erstklassiger Arbeitgeber Maßgeschneidertes Tätigkeitsfeld gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten

ca. € 52.500 p.a.

APPLY
Betriebl. Pensionsvorsorge
Weiterbildung
Weiterentwicklung
Jobrad
Abwechslungsreiche Aufgaben

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 112.163 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.

ISG Personalmanagement GmbH D-78554 Aldingen, Heerstraße 26

Adrjen Weber, T: +49 7424 9804547 @: bewerbung.weber@isg.com

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung