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Kun­den­dienst­tech­ni­ker:in im Aus­sen­diens­t (m/w/d)

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Ab € 3.000 brutto pro Monat
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of Adecco ÖsterreichAdecco Österreich
Kematen in Tirol, Österreichvor etwa 2 Monaten

Sie suchen eine langfristige Position in einer krisensicheren Branche? Ausgezeichnet, denn unser Kunde ist ein bahnbrechendes Unternehmen im Bereich Wassertechnik und Kalkschutz. Mit innovativen, ressourcenschonenden Verfahren entwickelt, produziert und wartet die Firma seit mehr als sechzehn Jahren Kalkschutzanlagen sowohl für Wohnhäuser als auch Industrieanlagen. Werden Sie Teil des erfolgreichen Teams und bewerben Sie sich als Kundendiensttechniker:in im Außendienst (m/w/d)

Einsatzort: Kematen Tirol

Profil

  • abgeschlossene technische Ausbildung, vorzugsweise als SHK-Installateur oder Elektriker/Elektrotechniker, Mechatroniker
  • Berufserfahrung im SHK-Bereich von Vorteil
  • Reisebereitschaft von Montag bis Donnerstag
  • hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • kooperative, flexible und zielorientierte Arbeitsweise
  • Gewissenhaftigkeit in der Auftragsabwicklung
  • Führerschein der Klasse B

Aufgaben

  • Inbetriebnahme von Kalkschutzanlagen beim Kunden
  • Erledigung von Serviceaufträgen (Inspektion, Wartung, Reparatur)
  • Störungsbehebungen

Unser Angebot

  • Sicherer und langfristiger Arbeitsplatz
  • Attraktive 4-Tage-Woche, Mo – Do, 38,5 h / Woche
  • kostenlose Unfallversicherung, beruflich wie privat
  • Möglichkeit auf Job-Rad mit Kostenbeteiligung durch Arbeitgeber
  • wertschätzendes Arbeitsumfeld und familiäres Klima
  • Intensive und praxisnahe Einarbeitung, Kostenübernahme bei Fort- und Weiterbildungen
  • Spesenvorschuss vom Arbeitgeber
  • Dienstauto und moderne technische Ausrüstung werden zur Verfügung gestellt
  • Für diese langfristige Direkteinstellung beim Kunden ist ein Bruttogehalt ab € 3.000,- (Basis Vollzeit) vorgesehen. Je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine marktkonforme Überzahlung möglich.

Zusätzliche Informationen

Arbeitszeit: Montag - Donnerstag, 38,5 h/Woche

Dienstbeginn: ab sofort

Dienstort: Außendienst

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen!

Wir suchen Sie! Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung