Lehr­be­ruf ­Bahn­rei­se un­d ­Mo­bi­li­täts­ser­vice­ in Vil­lach

AusbildungVollzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:€ 916,7 bis € 1.799,67 brutto pro Monat
  • Berufserfahrung:keine
  • Startdatum:9/1/2027
  • Befristung:11 Monate
Villach, Österreichvor 4 Tagen

Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich: Wir befördern Menschen und Güter und arbeiten an Lösungen für Bahn, Bus und Logistik. Unsere Investitionen in die Bahninfrastruktur leisten einen Beitrag zur österreichischen Wirtschaft. Als einer der größten Arbeitgeber (*) Österreichs bieten die ÖBB unterschiedliche Berufsfelder, unterstützen Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung und setzen Maßnahmen zur Förderung ihrer Gesundheit. Gemeinsam arbeiten wir an einer Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist.

(*) Quelle: Firmium, „Größte Arbeitgeber Österreichs", https://www.firmium.ch/blog/groesste-arbeitgeber-oesterreich

Profil

Was du ganz besonders dafür brauchst
  • Du hast Freude daran Kund: innen zu betreuen und beraten.
  • Du kannst gut mit Menschen umgehen und lässt dich in Konfliktsituationen nicht aus der Ruhe bringen.
  • Du hast gute Englischkenntnisse und möglicherweise Vorkenntnisse in einer anderen Fremdsprache.
  • Du hast Interesse an Geografie und interessierest dich für Reisen.
  • Du checkst die digitale Welt ohne Anleitung.
  • Du bringst die körperlichen Voraussetzungen mit.

Aufgaben

Deine zukünftigen Aufgaben
  • Du berätst, informierst und betreust unsere Kunde vor oder während der Fahrt.
  • Du planst Reiserouten und erstellst passende Angebote und Tickets.
  • Du bist für die Sicherheit und Kontrolle der Fahrkarten am Zug zuständig.

Unser Angebot

Unsere Angebote die dich überzeugen
  • Du arbeitest in vier Tätigkeitsbereichen: als Reiseberater:in am Ticketschalter, Kund:innenserviceagent:in, Zugbegleiter:in und als Bürokauffrau:mann.
  • Du erhältst zwei Lehrabschlüsse als Bahnreise und Mobilitätsservicekauffrau:mann und Bürokauffrau:mann.
  • Du hast die Möglichkeit eine Lehre mit Matura zu wählen.Du hast vielseitige Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
  • Du erhältst Freifahrt durch ganz Österreich mit den Zügen der ÖBB.
  • Du hast die Möglichkeit auf ein Auslandspraktikum im 3. Lehrjahr.
  • Berufsschule ist in Wien und wechselnde praktische Ausbildungsstellen sind in deiner Region.
  • Der Lehrstart erfolgt mit September 2027

Zusätzliche Informationen

Das Lehrlingseinkommen für den Lehrberuf Bahnreise- und Mobilitätsservice beträgt pro Monat/brutto (Stand Dezember 2025):

  • im 1. Lehrjahr auf € 916,70
  • im 2. Lehrjahr auf € 998,66
  • im 3. Lehrjahr auf € 1.335,41
  • im 4. Lehrjahr auf € 1.799,67

Deine Bewerbung
Bewirb dich gleich hier online mit folgenden vollständigen Unterlagen:
Lebenslauf
Jahreszeugnissen der 7. - 8. Schulstufe
Schulnachricht/Jahreszeugnis 9. Schulstufe, falls bereits absolviert
gültigen Aufenthaltstitel – bei nicht EWR-Bürger: innen
Staatsbürgerschaftsnachweis oder Kopie vom Reispass
Foto

So bewirbst du dich auf diese Lehrstelle.

Ansprechpartner: innen
Hast du noch weitere Fragen zur Bewerbung und unseren Lehrberufen? Melde dich gerne telefonisch oder per E-Mail:
Tel.: +43 5 1778 97 65003
E-Mail: lehrlingsbewerbung@oebb.at

Bei fachlichen Fragen zu dieser Jobausschreibung wende dich bitte an folgende Mailadresse: lehre-mobilitaetsservice@pv.oebb.at

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

Über Zug­be­glei­ter*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Zug­be­glei­ter*in?

Zugbegleiter*innen betreuen Fahrgäste in Personenzügen des öffentlichen Bahnverkehrs. Sie kontrollieren die Fahrausweise, erteilen Auskünfte und tragen Verantwortung für das gesamte Zugpersonal. Während der Fahrt kommunizieren sie per Funk mit den Fahrdienstleitungen der Haltestationen und informieren die Fahrgäste gegebenenfalls über Betriebsstörungen oder Verspätungszeiten. Sie arbeiten im Team mit Mitarbeiter*innen des Bahnbetriebes (z. B. Triebfahrzeugführer*in, Fahrdienstleiter*in) und haben Kontakt zu den Fahrgästen.

Welche Skills benötigt man als Zug­be­glei­ter*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Zug­be­glei­ter*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

Körperliche Fitness und Interesse an Sport
Fremdsprachenkenntnisse
Deutschkenntnisse (für Deutschland, Österreich und die Schweiz)
Führerschein


Außerdem sollte ein Zug­be­glei­ter*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Gleichgewichtssinn
Ausgezeichnetes Gehör
gutes Sehvermögen
Ausgeprägte Beobachtungsgabe
Lern- und Merkfähigkeit
Mathematisches Verständnis
Offenheit
Hilfsbereitschaft
Problemlösungskompetenz
Kontaktfreudigkeit
Kundenorientierung
Aufmerksamkeit
Entscheidungsfreudigkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Geduld
Disziplin
Sicherheitsbewusstsein
Gepflegtes Erscheinungsbild
Organisationsfähigkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Zug­be­glei­ter*in relevant?
Für die meisten Zug­be­glei­ter*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Englisch, Technik
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Zug­be­glei­ter*in?
Zug­be­glei­ter*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten im internationalen Umfeld & Mobilität

Welche ähnlichen Berufe gibt es?