Lei­ter:in ­Team­ Hub

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Ab € 70.000 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Wien, Österreichvor 4 Tagen

Die Erste Bank Oesterreich ist eines der führenden heimischen Geldinstitute. Als Teil der international tätigen Erste Group sind wir eine attraktive Arbeitgeberin, die ihren Mitarbeiter:innen interessante Karrierechancen eröffnet.

Gestalte mit uns den Retailvertrieb der Zukunft! Unser Hub ist ein zentraler Bestandteil des Retailvertriebs der Erste Bank. Gemeinsam mit unseren Filialen gestalten wir ein modernes, effizientes und kanalübergreifendes Kundenerlebnis. Dafür suchen wir Führungspersönlichkeiten, die Veränderung als Chance verstehen, Verantwortung übernehmen und Menschen begeistern, gemeinsam neue Wege zu gehen.

Als Führungskraft im Hub gestaltest du die Zukunft unseres Vertriebs aktiv mit. Du schaffst Rahmenbedingungen für eigenverantwortliches Handeln, entwickelst dein Team weiter und verbindest hohe Kundenzufriedenheit mit Qualität, Effizienz und nachhaltigem Geschäftserfolg.

Profil

Neben deinen Qualifikationen ist für uns auch die richtige Haltung im Leadership von entscheidender Bedeutung. So wird Führung bei uns gelebt:Außerhalb der KomfortzoneServant LeadershipLeistungsbeitragZukunftsorientierung Kundenorientierung Klick hier, um mehr über unsere Leadership Dimensionen zu erfahren.
  • Du bringst Führungserfahrung mit oder überzeugst durch das Potenzial und die Bereitschaft, Führungsverantwortung zu übernehmen.
  • Du verstehst Führung als Verantwortung für Menschen, Ergebnisse und Weiterentwicklung – nicht nur als Organisation des Tagesgeschäfts.
  • Du denkst unternehmerisch, bist entscheidungsfreudig und verstehst es, Ziele in konkrete Maßnahmen zu übersetzen.
  • Du kommunizierst klar, offen und wertschätzend, sprichst auch schwierige Themen aktiv an und kannst unterschiedliche Perspektiven zusammenführen.
  • Du hast Freude daran, Menschen zu fördern, Verantwortung zu übertragen und eine leistungsorientierte, vertrauensvolle Teamkultur zu gestalten.
  • Du bist neugierig auf technologische Entwicklungen, digitale Lösungen und KI und erkennst deren Potenzial für neue Arbeitsweisen.
  • Du denkst kundenorientiert, vernetzt und über organisatorische Grenzen hinaus.
  • Du bist bereit, dich selbst kontinuierlich weiterzuentwickeln, gewohnte Denkmuster zu hinterfragen und auch außerhalb deiner Komfortzone neue Erfahrungen zu sammeln.

Aufgaben

  • Du führst mit Vertrauen, Klarheit und Verbindlichkeit. Du gibst Orientierung, schaffst Freiräume für eigenverantwortliches Handeln und forderst Verantwortung konsequent ein.
  • Du entwickelst Menschen und Potenziale. Du erkennst individuelle Stärken, förderst Talente und begleitest deine Mitarbeiter:innen durch regelmäßiges Feedback und gezieltes Coaching.
  • Du übernimmst Verantwortung für Ergebnisse. Du steuerst dein Team anhand relevanter Kennzahlen, erkennst Handlungsbedarf frühzeitig und leitest wirksame Maßnahmen ab – mit Blick auf Qualität, Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit.
  • Du nutzt CRM als zentrales Führungs- und Steuerungsinstrument. Du stellst die konsequente, effiziente und qualitätsvolle Bearbeitung von CRM-Anlässen in deinem Team nachhaltig sicher.
  • Du gestaltest Veränderung aktiv. Du hinterfragst bestehende Arbeitsweisen, nutzt die Chancen von Digitalisierung und KI und entwickelst gemeinsam mit deinem Team zukunftsfähige Lösungen.
  • Du denkst über Team- und Bereichsgrenzen hinweg. Du stärkst die Zusammenarbeit zwischen Hub, Filialen und unseren internen Partner:innen und stellst das gemeinsame Kundenerlebnis in den Mittelpunkt.
  • Du machst Strategie im Alltag wirksam. Du vermittelst das Warum hinter Veränderungen, setzt klare Prioritäten und sorgst dafür, dass aus gemeinsamen Zielen konkrete Ergebnisse werden.
  • Du lebst unser Führungsverständnis vor. Du handelst authentisch, zuverlässig und wertschätzend, triffst Entscheidungen und gehst auch bei Herausforderungen mutig voran.

Unser Angebot

Für diese Position ist ein Jahresbruttogehalt von rund 70.000,00 Euro (Vollzeit, inklusive Überstunden / All-In) vorgesehen. Das tatsächliche Gehalt orientiert sich an deiner Qualifikation, Erfahrung und deinem individuellen Match zur Position.
  • Eine verantwortungsvolle Führungsaufgabe in einem strategisch wichtigen und wachsenden Bereich des Retailvertriebs.
  • Die Möglichkeit, die Weiterentwicklung unseres Hubs und die Umsetzung unserer Retailstrategie aktiv mitzugestalten.
  • Ein Führungsumfeld, das auf Vertrauen, Eigenverantwortung, gegenseitigem Feedback und gemeinsamer Weiterentwicklung basiert.
  • Raum für eigene Ideen, Innovationen und Entscheidungen mit spürbarer Wirkung.
  • Ein klares Bekenntnis zu Diversität, Chancengleichheit und einem respektvollen Miteinander
  • Entdecke die zusätzlichen Benefits der Erste Bank
  • Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen individuelle Homeoffice-Lösungen.

Zusätzliche Informationen

Wir sehen in der Diversität unserer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.

Über Per­so­nal­ent­wick­ler*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Per­so­nal­ent­wick­ler*in?

Personalentwickler*innen arbeiten in Industrie-, Handels- und Dienstleistungsbetrieben aller Branchen sowie in öffentlichen Institutionen und Organisationen. Sie sind für die Personalplanung, Personalbeschaffung, Einstellung, Schulung, Fortbildung und Qualifizierung der Mitarbeiter*innen des Betriebes zuständig. Gemeinsam mit dem Management erarbeiten sie Konzepte der Personalentwicklung und formulieren Grundsätze und Richtlinien sowie Qualifikationsprofile und Stellenbeschreibungen. Sie führen Bewerbungsgespräche durch, stellen gemeinsam mit dem Management neue Mitarbeiter*innen ein und organisieren verschiedene Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen. Personalentwickler*innen arbeiten meist unmittelbar mit den Personalmanager*innen und den Team- und Abteilungsleiter*innen verschiedenster Abteilungen zusammen und stehen in engem Kontakt zu Mitarbeiter*innen aus allen Unternehmensbereichen.

Welche Skills benötigt man als Per­so­nal­ent­wick­ler*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Per­so­nal­ent­wick­ler*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

Spezielle Software-Kenntnisse
Didaktik
Deutschkenntnisse (für Deutschland, Österreich und die Schweiz)
Wirtschaftliches Verständnis
Präsentationsfähigkeit
Fachkenntnisse im Unternehmensrecht


Außerdem sollte ein Per­so­nal­ent­wick­ler*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Ausgeprägte Beobachtungsgabe
Rhetorisches Geschick
Lern- und Merkfähigkeit
Argumentationsgeschick
Offenheit
Empathie
Führungsqualitäten
Problemlösungskompetenz
Kontaktfreudigkeit
Begeisterung
Verhandlungsgeschick
Aufmerksamkeit
Belastbarkeit
Entscheidungsfreudigkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Geduld
Organisationsfähigkeit
Diskretion
Gepflegtes Erscheinungsbild
Koordinationsfähigkeit
Kreativität

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Per­so­nal­ent­wick­ler*in?
Per­so­nal­ent­wick­ler*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten im Büro, Arbeiten mit Daten & Zahlen, Arbeiten in der Planung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen

Welche ähnlichen Berufe gibt es?