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Lei­tun­g ­Rei­se­bü­ro

Vollzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:Ab € 3.000 brutto pro Monat
  • Berufserfahrung:>5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of ISG Personalmanagement GmbHISG Personalmanagement GmbH
Wien, Österreichvor 10 Tagen

Unser Kunde steht seit Jahrzehnten für erstklassige Reiseerlebnisse und exzellenten Service. Er kreiert unvergessliche Momente und erfüllt Reiseträume auf höchstem Niveau. Für den exklusiven Standort im 1. Bezirk suchen wir eine engagierte und visionäre Führungspersönlichkeit, die mit Leidenschaft und Expertise das Team bereichert.

Profil

  • Mehrjährige Führungserfahrung in der Tourismusbranche, idealerweise im Premium-Segment.
  • Fundiertes Wissen über internationale Reiseziele und touristische Produkte.
  • Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationskompetenz, Teamplayer mit hoher Eigenmotivation und Durchsetzungsvermögen.
  • Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und ein Gespür für individuelle Kundenbedürfnisse.
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und touristischen Buchungssystemen.
  • Sie leben und lieben das Reisen und geben diese Begeisterung gerne weiter.

Aufgaben

  • Leitung, Entwicklung und Coaching des erfahrenen Beratungsteams, um Höchstleistungen und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
  • Entwicklung und Umsetzung effektiver Verkaufsstrategien zur Erreichung und Überschreitung der Umsatzziele.
  • Aktive Gestaltung und Weiterentwicklung des Reiseportfolios, insbesondere im Bereich maßgeschneiderter Luxus- und Erlebnisreisen.
  • Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen sowie Bearbeitung komplexer Kundenanfragen.
  • Sicherstellung der hohen Qualitätsstandards in allen operativen Abläufen.
  • Beobachtung von Markttrends und Wettbewerbsentwicklungen zur Identifikation neuer Potenziale.
  • Regelmäßiges Berichtswesen an die Geschäftsleitung.

Unser Angebot

  • Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Führungsposition in einem renommierten Reiseunternehmen.
  • Einen attraktiven Arbeitsplatz in bester Wiener Innenstadtlage.
  • Ein dynamisches, motiviertes Team und ein kollegiales Arbeitsumfeld.
  • Umfassende Einschulung und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
  • Attraktive Mitarbeitervergünstigungen im Bereich Reisen.
  • Ein Bruttomonatsgehalt von EUR 3.000,- mit Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung, abhängig von Ihrer spezifischen Erfahrung und Qualifikation.
  • Zusätzlich attraktive, leistungsbezogene Prämien im Bereich von bis zu EUR 6.000,- pro Jahr.

Zusätzliche Informationen

Wenn Sie bereit sind neue Reisehorizonte zu erschließen und Teil des Erfolges zu werden, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 108.597 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.

ISG Personalmanagement GmbH
A-1010 Wien, Universitätsring 14
Dr. Gerhard Klein, T: +43 1 512 35 05-23
@: bewerbung.klein@isg.com

Über Rei­se­bü­ro­kauf­leu­te: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Rei­se­bü­ro­kauf­man­n*frau?

Du träumst jeden Abend vor dem Einschlafen von der großen weiten Welt? Du planst und organisierst gern, bist eine Frohnatur und hast sehr gern Kontakt mit Kunden*innen? Dann solltest du in Erwägung ziehen, Reisebüroassistent zu werden. Als Reisebüroassistent hilfst du deinen Kunden*innen, ihre Traumreise zu planen. Du informierst sie über verschiedene Reiseziele und Angebote und nach ihrer Entscheidung nimmst du alle notwendigen Buchungen und Reservierungen vor, damit deine Kunden*innen sich nur mehr ins Flugzeug setzen und zurücklehnen müssen. Du stehst außerdem ständig in Kontakt mit Hotels, Flug- und Buslinien und ausländischen Behörden, um über Preise, Angebote und notwendige Einreisedokumente informiert zu bleiben. Du kalkulierst Reisekosten und überprüfst auch stetig die Qualität von Hotels und Anbietern, mit denen dein Reisebüro kooperiert. Teilweise kümmerst du dich auch um Angelegenheiten wie Reiseversicherungen und Stornierungen.

Worunter sind Rei­se­bü­ro­kauf­leu­te noch bekannt?
Rei­se­bü­ro­kauf­leu­te sind auch bekannt als: Reisebüroassistent*in
Welche Skills benötigt man als Rei­se­bü­ro­kauf­man­n*frau?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Rei­se­bü­ro­kauf­leu­te grundsätzlich folgende Hard Skills:

Rechnungswesen
EDV-Anwendungskenntnisse
Fachkenntnisse in Microsoft Office (Excel, Word und PowerPoint)
Fundierte Englischkenntnisse
Fremdsprachenkenntnisse
Umgang mit Zahlen


Außerdem sollte ein Rei­se­bü­ro­kauf­man­n*frau gewisse Soft Skills mitbringen:

Mathematisches Verständnis
Ausdrucksstärke in Wort und Schrift
Kundenorientierung
Freundlichkeit
Rhetorisches Geschick
Zuverlässigkeit
Zeitmanagement
Verkaufstalent
Verhandlungsgeschick
Verantwortungsbewusstsein
Teamfähigkeit
Stressresistenz
Selbstständigkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Rei­se­bü­ro­kauf­man­n*frau relevant?
Für die meisten Rei­se­bü­ro­kauf­leu­te ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Mathematik, Rechnungswesen, Englisch, weitere Fremdsprachen, Psychologie, Geschichte, Geografie
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Rei­se­bü­ro­kauf­man­n*frau?
Rei­se­bü­ro­kauf­leu­te arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten im Büro, Arbeiten in der Planung, Arbeiten im internationalen Umfeld & Mobilität, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung