Leitung und Entwicklung Kundenclub (m/w/d)

Vollzeit

Home Office:Teilweise möglich
Einstiegsgehalt:Ab € 49.000 brutto pro Jahr
Berufserfahrung:2-5 Jahre
Startdatum:Ab sofort
Befristung:Ohne Befristung

bellaflora Gartencenter GmbH

Leonding, Österreichvor etwa 18 Stunden

Job

Unternehmen

Mitarbeiter*innen

bellaflora ist Österreichs Grüne Nummer 1. Wir sind Marktführer bei Pflanzen und auch bei nachhaltiger Entwicklung. Wirtschaftlicher Erfolg ist bei uns aufs engste verwachsen mit Naturverbundenheit, Verantwortung und Begeisterung. Mit einem klaren Bekenntnis zu weiterem Wachstum suchen wir proaktive Persönlichkeiten, die selbst und mit uns wachsen wollen.

Leitung und Entwicklung Kundenclub (m/w/d)
Vollzeit bei 38,5h/Woche in Leonding

In dieser spannenden Position nimmst du eine Schlüsselrolle in der Gestaltung der Kundenbeziehungen und der Weiterentwicklung unseres Kundenclubs ein. Gemeinsam mit deinem kleinen Team sorgst du dafür, dass unsere KundInnen attraktive Angebote bekommen und sich bei uns gut aufgehoben fühlen.

Profil

Mehrjährige Berufserfahrung sowie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Hohe Organisationsfähigkeit und Umsetzungsstärke
Ausgeprägte IT‑Affinität sowie Erfahrung im Projektmanagement
Verständnis für Kundenverhalten und Datenanalysen sowie die Fähigkeit, Daten in handlungsrelevante Erkenntnisse und Maßnahmen umzuwandeln
Kommunikations‑ und Teamfähigkeit
Freude am kreativen Schreiben und Texten
Fähigkeit, kundenorientierte Initiativen zu entwickeln
Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von Kundenclubs ist von Vorteil

Aufgaben

Verantwortung für die Weiterentwicklung des CRM‑Bereichs auf Basis von Zielgruppen und Segmenten
Strategische Weiterentwicklung der Kunden‑App, Definition neuer technischer Anforderungen und laufende Anpassung an die Bedürfnisse der Zielgruppen
Erstellung, Verfolgung und Auswertung von Leistungskennzahlen (KPIs), um den Erfolg von CRM-Initiativen zu bewerten und Anpassungen vorzunehmen
Weiterentwicklung Newsletter- und Email-Marketing
Evaluierung und Einführung neuer digitaler Werbemittel
Verantwortung für den Kundenclub „Gartenfreunde“ sowie für den Kundenservice
Weiterentwicklung unseres bestehenden Kundenclubs und Erarbeitung attraktiver Vorteile
Enge Zusammenarbeit im Marketing-Team und mit dem Einkauf bezüglich Umsetzung kundenspezifischer Aktivitäten

Unser Angebot

Spannende und eigenverantwortliche Aufgabengebiete mit Platz für Gestaltungsspielraum und Abwechslung
Sehr angenehmes, mitarbeiterorientiertes Betriebsklima in einem österreichischen Handelsunternehmen mit flachen Hierarchien
Ein herzliches und offenes Team, das sich gegenseitig unterstützt und Ziele gemeinsam erreicht
Attraktive Benefits (Mitarbeiterrabatt, finanzielle Unterstützung für deine Gesundheit, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, zusätzliche Geburtstags-Freizeit etc.)
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit
Arbeitsplatz mit idealer öffentlicher Verkehrsanbindung, Parkplätzen und guter Infrastruktur
Monatsbruttogehalt ab 49.000,- EUR auf Basis Vollzeit, abhängig von Qualifikation und Erfahrung auch mehr

Zusätzliche Informationen

Jetzt online bewerben.

Bewerben Sie sich gleich online unter jobs.bellaflora.at.

Ihr Einsatzort und Ansprechpartner/in:
bellaflora Gartencenter GmbH, z.H. Frau Celine Berger, Poststraße 3, 4060 Leonding

Über Marketing Manager*innen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Marketing Manager*in?

Als Marketing Manager*in bist du für die Kommunikation des Unternehmens nach Außen verantwortlich. Dein Ziel ist es, Waren oder Dienstleistungen möglichst erfolgreich zu bewerben und somit den Gewinn des Unternehmens zu steigern. Du entwickelst Strategien und Maßnahmen, um deine festgelegten Ziele zu erreichen und arbeitest eng mit Kolleg*innen aus anderen Fachabteilungen zusammen, um euer Produkt bestmöglich zu bewerben. Während sich Marketing Manager*in lange Zeit nur mit Fernseh-, Print- und Plakatwerbung beschäftigt haben, sind die Möglichkeiten heute vielfältiger. Onlinewerbung lukriert mit relativ geringen Kosten viel Reichweite und erreicht damit potentielle Neukunden. Du setzt gezielt Marketingtools ein, um das zu bewerbende Produkt in allen Kanälen optimal präsentiert wird.

Worunter sind Marketing Manager*innen noch bekannt?

Marketing Manager*innen sind auch bekannt als: Marketing Experte*in, Marketing- & Vertriebsmanager*in, Marketer

Welche Skills benötigt man als Marketing Manager*in?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Marketing Manager*innen grundsätzlich folgende Hard Skills:

Sprachkompetenz
Fachkenntnisse über die Branche der jeweiligen Firma
Umgang mit Zahlen
Social Media Literacy
Spezielle Software-Kenntnisse
Fähigkeit der Informationsbeschaffung
Fachwissen im Marketing
Fundierte Englischkenntnisse
Journalistisches Wissen
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Mediaplanung
Fachwissen in Monitoring-Tools (z.B. Google Analytics)
Umfangreiche Expertise im jeweiligen Feld
Teammanagement

Außerdem sollte ein Marketing Manager*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Kommunikativität
Kreativität
Genauigkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Marketing Manager*in relevant?

Für die meisten Marketing Manager*innen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Psychologie, weitere Fremdsprachen, Geschichte, Sozialkunde, Recht, Mathematik, Deutsch, Kunst, Englisch

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Marketing Manager*in?

Marketing Manager*innen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten im Büro, Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Daten & Zahlen, Arbeiten in der Planung, Arbeiten mit Worten & Schrift, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten mit Technik, Arbeiten in Design, Kreativität & Gestaltung, Arbeiten am Computer

Profil

Aufgaben

Unser Angebot

Zusätzliche Informationen

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Über Marketing Manager*innen: Häufig gestellte Fragen