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Mit­ar­bei­ter IT-­Sup­por­t (m/w/d)

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:No data
  • Berufserfahrung:keine
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Dortmund, Deutschland1 day ago
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Du suchst eine neue Herausforderung in der IT? Für unser Headquarter in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d). Bewirb dich noch heute online über unser Portal. Wir freuen uns auf dich!

Dein Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, z. B. IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder entsprechende Berufserfahrung in diesem Bereich
  • Umfangreiche Hardware-Kenntnisse im Bereich PC, Tablets, Drucker und Smartphones
  • Sicherer Umgang mit einem Ticketsystem, den aktuellen Microsoft Betriebssystemen und Office-Produkten
  • Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung

Deine Aufgaben

  • Schnelle Analyse und Behebung von IT-Störungen zur Sicherstellung des reibungslosen Betriebs
  • Professionelle Inbetriebnahme und Konfiguration von Hardware, Software und mobilen Endgeräten
  • Effiziente Betriebssystem- und Softwareinstallationen mittels modernem Clientmanagement-System
  • Kompetente Beratung bei allen Hard- und Softwarefragen
  • Aktive Mitarbeit in spannenden, zukunftsorientierten IT-Projekten

Unser Angebot

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer attraktiven und leistungsgerechten Vergütung
  • Individuelle Karrierebegleitung mit verschiedenen Weiterbildungsangeboten
  • Mit unserem Kooperationspartner unterstützen wir alle Mitarbeiter (m/w/d) mit dem Angebot einer betrieblichen Altersvorsorge
  • Monatlich wechselnde Rabattangebote verschiedener Anbieter, z. B. für Mode, Technik, Autos usw.
  • Flexible Arbeitszeiten und auch mobiles Arbeiten möglich
  • Betriebsrestaurant, Großtagespflegestelle sowie Parkmöglichkeiten mit einer guten verkehrstechnischen Anbindung am Standort

Zusätzliche Informationen

Haben wir dich neugierig gemacht? Dann zögere nicht, dich über unser Onlineformular zu bewerben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Über Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Ser­vice­tech­ni­ker*in?

Servicetechniker*innen achten darauf, dass technische Geräte und Anlagen funktionieren. Sie beraten Kundinnen und Kunden, warten Geräte und beheben Störungen. Sie arbeiten im Bereich technischer Kundendienstleistungen (Service) für EDV-Anlagen und Netzwerke, Büromaschinen und Kommunikationsgeräte und sonstige technische Anlagen. Meistens sind sie dabei auf einen bestimmten Bereich spezialisiert. Servicetechniker*innen arbeiten dementsprechend mit Mitarbeiter*innen und Spezialist*innen aus den genannten Bereichen zusammen und haben Kontakt zu ihren Kundinnen und Kunden.

Worunter sind Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen noch bekannt?

Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen sind auch bekannt als: Kundendienstmitarbeiter*in

Welche Skills benötigt man als Ser­vice­tech­ni­ker*in?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

Spezielle Software-Kenntnisse
Handwerkliches Geschick
Führerschein


Außerdem sollte ein Ser­vice­tech­ni­ker*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Koordinationsfähigkeit
Fingerfertigkeit
gutes Sehvermögen
Räumliches Vorstellungsvermögen
Technisches Verständnis
Hilfsbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Kritikfähigkeit
Kundenorientierung
Aufmerksamkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Umweltbewusstsein
Gepflegtes Erscheinungsbild
Logisches Denkvermögen
Organisationsfähigkeit
Systematik

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Ser­vice­tech­ni­ker*in relevant?

Für die meisten Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Technik, Informatik, Werken

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Ser­vice­tech­ni­ker*in?

Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten mit Technik, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung