Mit­ar­bei­ter:in im ­Cust­o­m­er ­Ser­vice­ im ­Schicht­be­trieb

• hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische oder wirtschaftliche Berufsausbildung bzw. hast eine Speditionslehre abgeschlossen und verfügst über einschlägige Berufserfahrung.
• Aber auch engagierte Quereinsteiger:innen, die sich für logistische Abläufe interessieren, sind herzlich willkommen.
• und deine Familie kommen mit Schichtdienst gut zurecht.
• Als Mitarbeiter:in im Customer Service arbeitest du auch in der Nacht, an Wochenenden und an Feiertagen.
• kennst dich gut mit MS-Office, insbesondere Excel, aus.
• trägst zu einem offenen und wertschätzenden Umgang mit unseren Kund:innen bei.
• überzeugst durch hohe Eigenständigkeit sowie Belastbarkeit und lässt dich auch von Hindernissen nicht aus der Ruhe bringen.
• bringst gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.

• hältst als Customer Success Mitarbeiter:in unsere Logistik am Laufen und bist die direkte Ansprechperson für unsere Kund:innenteams und Dienstleister:innen.
• Du wirst Expert:in für deinen definierten Bereich unter Berücksichtigung der regionalen Besonderheiten.
• sorgst dafür, dass Transportaufträge reibungslos erfasst und abgewickelt werden, die nötigen Transportpapiere parat sind und alles, was gebraucht wird, am Start ist.
• Du stimmst im Abweichungsmanagement die notwendigen Maßnahmen ab.
• steuerst unsere Dienstleister:innen und hast den gesamten Transportprozess im Blick – bei Abweichungen greifst du direkt ein.
• übergibst nach erfolgreichem Abschluss die notwendigen Daten zur Abrechnung.

• Es erwartet dich eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld.
• Ein offenes und vertrauensvolles Arbeitsklima auf Augenhöhe zeichnet uns aus.
• Wir bieten ein großes Angebot an Benefits, wie überbetriebliche Pensionskasse, „Gesund & Fit-Aktivitäten“, besondere Konditionen in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Car-Sharing sowie Vergünstigungen bei verschiedensten Geschäften und Dienstleister:innen.
• Unser konzerninternes Wohnungsservice bietet bundesweit ÖBB-Mitarbeiter:innenwohnungen an.
• Du hast die Option, die Fahrbegünstigung in Anspruch zu nehmen und Österreich mit der ÖBB zu entdecken.
• So arbeitest du nicht nur an klimafreundlicher Mobilität, sondern kannst auch umweltfreundlich mit deiner Familie reisen.
• Du profitierst von hervorragenden Weiterbildungsangeboten sowie zahlreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
• Werde ein Teil eines vielfältigen Unternehmens, in dem Diversität gelebt wird.

Bitte bewirb dich online mit deinem Motivationsschreiben und Lebenslauf. Als interne:r Bewerber:in füge bitte idealerweise auch deinen SAP-Auszug hinzu.

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

Für fachliche Fragen zu dieser Jobausschreibung steht Veronika Malakova unter +43664/88109368 zur Verfügung. Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess ist das ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 erreichbar.