Mit­ar­bei­ter:in im Zug­be­gleit­diens­t Quer­ein­stie­g, Vor­arl­ber­g (­Vol­l- un­d ­Teil­zeit)

TeilzeitVollzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:Ab € 2.739,42 bis € 2.868,66 brutto pro Monat
  • Berufserfahrung:0-2 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Bregenz, Österreichvor 3 Tagen

ÖBB-Personenverkehr AG
Bregenz, Vorarlberg, Österreich // Bludenz, Vorarlberg, Österreich

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des #TeamOEBB werden!

Du hast Freude daran, jeden Tag mit Menschen zu tun zu haben und sie auf ihren Reisen zu begleiten? Dann bist du bei uns richtig!

„Mein Job mit Sinn: Als perfekter Gastgeber begleite ich jede Reise.“ Luca, Mitarbeiter im Zugbegleitdienst

Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich: Wir befördern Menschen und Güter und arbeiten an Lösungen für Bahn, Bus und Logistik. Unsere Investitionen in die Bahninfrastruktur leisten einen Beitrag zur österreichischen Wirtschaft. Als einer der größten Arbeitgeber (*) Österreichs bieten die ÖBB unterschiedliche Berufsfelder, unterstützen Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung und setzen Maßnahmen zur Förderung ihrer Gesundheit. Gemeinsam arbeiten wir an einer Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist.

Profil

  • Du bist mind. 18 Jahre alt und hast den Präsenz- oder Zivildienst geleistet oder bist davon befreit.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und hast Freude an einer offenen unterstützenden Art der Kommunikation mit unseren Fahrgästen. Die Konversation auch auf Englisch zu führen, ist für dich ebenfalls jederzeit möglich.
  • Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung (z.B. Lehrabschluss) und/oder bringst Erfahrung im Kund:innenkontakt mit.
  • Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist dir wichtig und mit deiner freundlichen und offenen Art gehst du gerne auf Kund:innen zu und unterstützt diese.
  • Auch in stressigen oder konfliktgeladenen Situationen strahlst du Ruhe aus.
  • Pünktlichkeit und Flexibilität zählen zu deinen Stärken und mit wechselnden Arbeitszeiten im Schichtdienst (Nacht/Wochenende/Feiertage) kannst du und deine Familie gut umgehen.

Aufgaben

  • Du bist aufmerksame erste Ansprechperson für unsere Fahrgäste und sorgst für die Sicherheit an Bord.
  • Du kontrollierst Fahrkarten, gibst Fahrplan- und Preisauskünfte und bist für die Qualitätssicherung am Fahrzeug verantwortlich.

Unser Angebot

Ein Angebot, das dich überzeugt:
  • Als Uniformträger:in bist du Markenbotschafter:in der ÖBB und begleitest Menschen aus aller Welt auf ihren Reisen.
  • Wir bereiten dich in 2 Monaten mit einer fundierten Ausbildung, inklusive regelmäßiger Lernkontrollen sorgfältig auf deinen späteren Job als Mitarbeiter:in im Zugbegleitdienst vor.
  • Schon während deiner Ausbildung erhälst du ein Monatsbruttogehalt von € 2.739,42
  • nach erfolgreich abgeschlossener 2-monatiger Ausbildung ist für die Funktion „Service-/Kontrollteam“ ein Monatsbruttogehalt von € 2.868,66 bei 38,5 Wochenstunden vorgesehen.
  • Zusätzlich bieten wir leistungsorientierte Zulagen/Nebenbezügen von durchschnittlich € 350,- brutto/Monat sowie die Auszahlung geleisteter Überstunden.
  • Nach vollständig abgeschlossener Ausbildung ist es möglich, das Beschäftigungsausmaß je nach Vereinbarung auf Teilzeit zu reduzieren.
  • Um dir dir deine berufliche Laufbahn auch Karriereperspektiven zu bieten, ist das Angebot zur Weiterentwicklung gegeben.
  • Mögliche Dienstorte nach abgeschlossener Ausbildung als Mitarbeiter:in im Zugbegleitdienst: Bregenz oder Bludenz

Zusätzliche Informationen

Stellenbezeichnung: Mitarbeiter:in im Zugbegleitdienst Quereinstieg, Vorarlberg (Voll- und Teilzeit)

Beschäftigungsart: Schichtdienst Fixzeit mit SonnFeiertage, 38.5 Std.

req23554

Deine Bewerbung: Bitte bewirb dich online mit folgenden vollständigen Unterlagen:

  • Lebenslauf
  • idealerweise ein Anschreiben
  • als interne:r Bewerber:in füge bitte den SAP Bewerber:innen-Auszug hinzu

Wenn uns deine Bewerbungsunterlagen überzeugen, sind die Absolvierung eines E-Learnings inkl. Wissensüberprüfung, die psychologische Eignungsuntersuchung, die Teilnahme am ÖBB-Auswahltag und die ärztliche Tauglichkeitsfeststellung die ersten Schritte für deine zukünftige Laufbahn als Mitarbeiter:in im Zugbegleitdienst.

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

Ansprechpartner:innen:
Cornelia Wallner (fachliche Fragen) unter +43664/88176893
ÖBB Recruiting Team (allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess) unter 05 1778 97 77888

Über Zug­be­glei­ter*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Zug­be­glei­ter*in?

Zugbegleiter*innen betreuen Fahrgäste in Personenzügen des öffentlichen Bahnverkehrs. Sie kontrollieren die Fahrausweise, erteilen Auskünfte und tragen Verantwortung für das gesamte Zugpersonal. Während der Fahrt kommunizieren sie per Funk mit den Fahrdienstleitungen der Haltestationen und informieren die Fahrgäste gegebenenfalls über Betriebsstörungen oder Verspätungszeiten. Sie arbeiten im Team mit Mitarbeiter*innen des Bahnbetriebes (z. B. Triebfahrzeugführer*in, Fahrdienstleiter*in) und haben Kontakt zu den Fahrgästen.

Welche Skills benötigt man als Zug­be­glei­ter*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Zug­be­glei­ter*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

Körperliche Fitness und Interesse an Sport
Fremdsprachenkenntnisse
Deutschkenntnisse (für Deutschland, Österreich und die Schweiz)
Führerschein


Außerdem sollte ein Zug­be­glei­ter*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Gleichgewichtssinn
Ausgezeichnetes Gehör
gutes Sehvermögen
Ausgeprägte Beobachtungsgabe
Lern- und Merkfähigkeit
Mathematisches Verständnis
Offenheit
Hilfsbereitschaft
Problemlösungskompetenz
Kontaktfreudigkeit
Kundenorientierung
Aufmerksamkeit
Entscheidungsfreudigkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Geduld
Disziplin
Sicherheitsbewusstsein
Gepflegtes Erscheinungsbild
Organisationsfähigkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Zug­be­glei­ter*in relevant?
Für die meisten Zug­be­glei­ter*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Englisch, Technik
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Zug­be­glei­ter*in?
Zug­be­glei­ter*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten im internationalen Umfeld & Mobilität

Welche ähnlichen Berufe gibt es?