Mit­ar­bei­ter:in ­Markt­ser­vice­ Pas­si­v (m/w/d)

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Bereich Passivgeschäft oder Kundenservice in einer Bank sind von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise branchenspezifischer Software sind für Sie selbstverständlich.
• Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten sowie Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.

• Die Tätigkeiten im Marktservice Passiv umfassen die Betreuung und Verwaltung von Passivprodukten, wie Electronic Banking, Debit- und Kreditkarten, Giro-, Spar- und Festgeldkonten, Zahlungsverkehr und Datenqualitätsmanagement.
• Sie beraten Kundenbetreuer:innen in der Kundenverwaltung und laufenden Datenqualität mit der Zielsetzung einer engen, auf gegenseitigem Vertrauen basierenden Kundenbeziehung.
• Sie betreuen und unterstützen unsere Kundenbetreuer:innen im Bereich Passivprodukte und geben Support bei der Abwicklung und Verwaltung von Passivgeschäften.
• Sie pflegen und aktualisieren Kundendaten und Verträge, bearbeiten Anfragen sowie Reklamationen und führen Kontrolltätigkeiten durch.
• In enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb tragen Sie zur Optimierung von Prozessen bei und stellen die Einhaltung gesetzlicher und interner Vorgaben im Passivbereich sicher.
• Sie übernehmen Verantwortung für Bankprodukte, wie Karten oder Electronic Banking, halten ihr Fachwissen stets auf dem aktuellen Stand und stehen für Kolleginnen und Kollegen als fachliche:r Ansprechpartner:in zur Verfügung.

• Neben flexiblen Arbeitszeiten stehen Ihnen fundierte Weiterbildungsmöglichkeiten zur Verfügung.
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege prägen unsere Bank.
• Für diese Position ist ein kollektivvertragliches monatliches Einstiegsgehalt von brutto € 2.653,61 auf Vollzeitbasis vorgesehen. Was Sie tatsächlich bei uns verdienen, vereinbaren wir abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung im Bewerbungsgespräch.
• Die in Bezug auf die Stelle einschlägigen Entlohnungsbestimmungen finden Sie in den §§ 9b ff des Kollektivvertrags für die Angestellten der Raiffeisen Bankengruppe und der Raiffeisen-Revisionsverbände.

Standort: Ebreichsdorf
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Kolleg:innen mit einem diversen Hintergrund sind unverzichtbarer Teil unseres Erfolgs und unserer Unternehmenskultur. Deshalb sind wir stolz, als Arbeitgeber allen die gleiche Chance zu bieten – unabhängig von Alter, Herkunft, Religion, Hautfarbe, Behinderung, Geschlecht oder sexueller Orientierung – WIR machts möglich.

Noch Fragen? Dann melden Sie sich bitte bei mir:
Stefanie Giersig, MA
Teamleiterin Personal
Telefon: 05 02045 1573
stefanie.giersig@rbbaden.at
personal.karriere@raiffeisenbank.at