Mitarbeiterin (w/m/d) Kommunikation und betriebliche Information im Straßenbahnbetrieb
- Home Office:keine-angabe
- Einstiegsgehalt:No data
- Berufserfahrung:0-2 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Sie haben eine Matura (HTL-/TGM- oder Kolleg-Ausbildung ist von Vorteil) und/oder ein Studium, vorzugsweise in einer technischen, naturwissenschaftlichen oder wirtschaftlichen Fachrichtung.
- Wenn Sie bereits Kenntnisse und Erfahrung im Prozessmanagement mitbringen, ist das von Vorteil.
- Ebenso ist es vorteilhaft, wenn Sie den Führerschein der Klasse B mit einer entsprechenden Fahrpraxis besitzen.
- Sie verstehen es, komplexe Inhalte einfach und gut verständlich zusammenzufassen. Sie verfügen daher über sehr gute MS Office Kenntnisse und gute Kenntnisse in verschiedenen Grafikprogrammen (z.B. Adobe Illustrator).
- Wir erkennen Ihr Interesse am ÖPNV, Sie arbeiten selbständig, sind kommunikativ, teamfähig und besonders stressresistent.
- Ihre Bereitschaft zur laufenden fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung setzen wir voraus.
- Zusätzlich zum regulären Onboarding werden Sie an der Straßenbahn-Fahrschule und weiteren betrieblichen Schulungen teilnehmen, um die internen Abläufe und Zusammenhänge umfassend kennenzulernen und für Ihre Aufgaben optimal nutzen zu können.
- Ein regelmäßiger Einsatz als Fahrer*in im Linienbetrieb zu unterschiedlichen Tages- und Nachtzeiten wird jedenfalls erwartet.
- Das Auswahlverfahren ist mehrstufig. Im Rahmen des Auswahlverfahrens werden Sie zu einem Reaktionstest und einer ärztlichen Untersuchung (gem. StrabVO, Eignung Fahrdienst mit Straßenbahnen) eingeladen.
Deine Aufgaben
- Sie koordinieren das Infomanagement innerhalb des Straßenbahnbetriebs und bereiten dabei Ausbildungsinhalte und Vorschriften sowohl inhaltlich als auch grafisch auf.
- Sie erstellen, formatieren und redigieren Inhalte für unterschiedliche Formate wie z.B. Meetings, für unsere internen Infoscreens, für Schulungen, Ausbildungsunterlagen udgl.
- Sie sind außerdem eine wichtige Schnittstelle des Straßenbahnbetriebs und stimmen sich laufend bereichs- und abteilungsübergreifend zu Kampagnen und betrieblich relevanten Inhalten ab.
- Sie begleiten und betreuen außerdem operative Abläufe, die projekthaften Charakter haben.
Über Kommunikationsmanager*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kommunikationsmanager*in?
Kommunikationsmanager*innen arbeiten in verschiedenen betrieblichen Bereichen wie z. B. Marketing, Werbung, Public Relations (PR), aber auch Vertrieb, Logistik oder Sekretariat. Ihre Aufgabe ist es, für eine störungsfreie, effiziente Kommunikation und lückenlose Informationswege zu sorgen. Zu diesem Zweck planen, organisieren und koordinieren sie innerbetriebliche und außerbetriebliche Kommunikationswege und Informationsflüsse wie z. B. computergestütztes Lager- und Bestellwesen (Wareneingang und -ausgang), Kund*innenservice oder computergestützte Auftrags- und Arbeitsabwicklung. Dabei setzen sie moderne Softwareprogramme ein, die sie entweder selbst programmieren oder von IT-Spezialist*innen programmieren lassen.
Kommunikationsmanager*innen arbeiten in Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen, sowie bei öffentlichen Institutionen und Organisationen. Sie arbeiten im Team mit Kolleg*innen aus den verschiedenen Unternehmensbereichen, mit Manager*innen, aber z. B. auch mit externen Spezialist*innen aus dem Bereich Informatik und IT und haben Kontakt zu Behörden.
Welche Skills benötigt man als Kommunikationsmanager*in?
Spezielle Software-Kenntnisse
Fremdsprachenkenntnisse
Deutschkenntnisse (für Deutschland, Österreich und die Schweiz)
Präsentationsfähigkeit
Wirtschaftliches Verständnis
Führerschein
Fachkenntnisse im Unternehmensrecht
Außerdem sollte ein Kommunikationsmanager*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Gute Allgemeinbildung
Rhetorisches Geschick
Ausdrucksstärke in Wort und Schrift
Argumentationsgeschick
Offenheit
Kontaktfreudigkeit
Kundenorientierung
Verhandlungsgeschick
Aufmerksamkeit
Belastbarkeit
Entscheidungsfreudigkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Diskretion
Gepflegtes Erscheinungsbild
Recherchefähigkeit
Koordinationsfähigkeit
Logisches Denkvermögen
Organisationsfähigkeit
Systematik