Ope­ra­ti­ons­-­Spe­zia­lis­t*in - MV­NO (w/m/d) (Wien, Wien, A­T, 1030)

• Abgeschlossenes Studium (Informatik, Nachrichtentechnik, Wirtschaftsinformatik) oder gleichwertige Praxis im Telco‑Betrieb
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Betrieb von MVNO sowie im Aufbau eines regelmäßige Betriebsreports
• Fundierte Erfahrung in Billing-/Charging-Prozessen im Telco-Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse mit MS Excel (z.B Makros, Pivot) und Power BI sowie mit ERP-Systemen
• Sehr gutes technisches Verständnis und ausgeprägtes Denken in Prozessen und Abläufen

• Du stellst den stabilen Betrieb aller MVNO‑Systeme und technischen Schnittstellen sicher, analysierst kontinuierlich KPIs, regulatorische Vorgaben und SLAs und koordinierst dich eng mit Netzbetreibern und Plattformanbietern, inklusive Aufbau und Weiterentwicklung von Reportings.
• Du betreust das Incident‑Management und leitest daraus kontinuierliche Verbesserungen der Systeme gemeinsam mit internen und externen Partnern ab.
• Du verantwortest die korrekte Rechnungsabwicklung mit Netzbetreiber, Plattformanbieter und weiteren Zulieferern und klärst alle Schnittstellenthemen im Bereich Billing.
• Du fungierst als technische Schnittstelle zu Netzbetreiber und Plattformanbieter, etwa bei SIM/eSIM‑Verwaltung, Bestellungen, NÜV‑Informationen, Rufnummernmitnahmen und Systemeinstellungen wie Templates.
• Du koordinierst alle Web‑ und App‑relevanten Themen des MVNO in enger Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern.

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Wir sind gelb, grün und bunt. Weil auf Nachhaltigkeit, Vielfalt und Chancengleichheit kommt´s an, wie´s ankommt.