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Out­boun­d A­gen­t Wien T­Z (24 o­der 30 WoS­t) *

Teilzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Ab € 2.981,98 brutto pro Monat
  • Berufserfahrung:keine
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of BAWAGBAWAG
Wien, Österreichvor 16 Tagen

BAWAG Group ist die börsennotierte Holdinggesellschaft der BAWAG, die mit mehr als 4 Mio. Kunden eine der größten Banken in Österreich ist. Als dynamischer Arbeitgeber fördern wir Talente und treiben technologische Innovationen schnell voran. Flache Hierarchien, ein flexibles Arbeitsumfeld und Chancengleichheit für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind uns dabei besonders wichtig.

Für die Erweiterung unseres Sales & Service Teams Outbound suchen wir ab sofort eine aufgeweckte und wissbegierige Persönlichkeit mit Überzeugungstalent. Die Kontaktaufnahme zu unseren Bestandskunden und Neukunden sowie das direkte Anbieten unserer Produkte am Telefon stehen im Fokus. Dabei werden unsere Kunden durch unsere Antragsstrecken geführt und Produktfragen beantwortet.

Outbound Agent Wien TZ (24 oder 30 WoSt) - BAWAG P.S.K. Bank für Arbeit und Wirtschaft und Österreichische Postsparkasse Aktienges. Arbeitsort: Wien - Wieden (Zentrale). Stellenebene: Berufserfahrung: Ohne Berufserfahrung. Startdatum der Ausschreibung: 06.08.26

Profil

  • Du hast Erfahrung im telefonischen oder/und persönlichen Verkauf (Telefonmarketing-Erfahrung vom Vorteil) und eine abgeschlossene Schulausbildung.
  • Du hast einen hohen Servicegedanken und ausgezeichnetes sprachliches Ausdrucksvermögen in deutscher sowie englischer Sprache (Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil).
  • Du hast sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS-Office-Palette).

Aufgaben

  • Du gehst aktiv telefonisch auf unsere Kunden zu und bietest Produkte und Services am Telefon an.
  • Du betreibst Cross- und Upselling und verkaufst aktiv Bankprodukte.
  • Du vereinbarst Beratungstermine und unterstützt den Filialvertrieb.
  • Du beratest bei der Produktauswahl am Telefon.

Unser Angebot

  • Hohe Flexibilität wird durch ein modernes Büro am Wiener Hauptbahnhof und die Möglichkeit 25% Home-Office zu machen, geboten.
  • Unsere Arbeitszeiten im Call Center sind: Mo-Fr 07:00 bis 22:00 & Sa 07:00-18:00. Die Dienstzeiten sind Mo-Fr 10:00 - 17:00.
  • Gute Zusammenarbeit und Diversität wird aktiv in unseren Teams gelebt.
  • Wir unterstützen die persönliche Weiterentwicklung und Karriereplanung durch ein individuelles, attraktives Schulungsprogramm.
  • Weiters bieten wir interessante und lukrative Zusatzangebote an.
  • Für diese Position gilt auf Vollzeitbasis ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2.981,98 brutto pro Monat. Je nach Erfahrung und Berufsausbildung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

Zusätzliche Informationen

Deine Ansprechpartnerin: Mai Dinh (+49 40 89099183)

Wir wertschätzen den Menschen. Chancengleichheit ist für uns wichtig - unabhängig vom Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, körperlicher Beeinträchtigung, Religion und Herkunft.

Über Te­le­fo­nis­ten*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Te­le­fo­nis­t*in?

Callcenter-Agents arbeiten in der Kundenbetreuung sowie im Reklamationswesen von großen Unternehmen der Handels- und Dienstleistungsbranche oder von öffentlichen Betrieben und Institutionen. Sie nehmen Anrufe entgegen und erteilen Auskünfte, beraten die Kundinnen und Kunden und nehmen Aufträge entgegen. Die Anrufe werden automatisch gereiht und den einzelnen Callcenter-Agents zugeteilt. In manchen Unternehmen betreiben die Callcenter-Agents aktiven Telefonverkauf (Telemarketing) oder führen telefonische Umfragen durch (z. B. für Marktforschungsinstitute). Callcenter-Agents arbeiten im Team mit Berufskolleginnen und -kollegen häufig in Großraumbüros mit vielen Telefonarbeitsplätzen.

Worunter sind Te­le­fo­nis­ten*in­nen noch bekannt?
Te­le­fo­nis­ten*in­nen sind auch bekannt als: Telefonist*in
Welche Skills benötigt man als Te­le­fo­nis­t*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Te­le­fo­nis­ten*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

Deutschkenntnisse (für Deutschland, Österreich und die Schweiz)


Außerdem sollte ein Te­le­fo­nis­t*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Sprachliches Geschick
Ausgezeichnetes Gehör
Rhetorisches Geschick
Argumentationsgeschick
Bereitschaft zum Zuhören
Hilfsbereitschaft
Problemlösungskompetenz
Kontaktfreudigkeit
Kritikfähigkeit
Kundenorientierung
Verhandlungsgeschick
Verkaufstalent
Aufmerksamkeit
Belastbarkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Geduld
Disziplin
Selbstbewusstsein
Organisationsfähigkeit

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Te­le­fo­nis­t*in?
Te­le­fo­nis­ten*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten im Büro, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung

Welche ähnlichen Berufe gibt es?
Ähnliche Berufe sind unter anderem:

Einkäufer*in, Büroangestellte*r, Sachbearbeiter*in, Großhandelskaufmann*frau, Bürokaufmann*frau, Rezeptionist*in, Soziologe*in, PR Berater*in, Markt- & Meinungsforscher*in, Industriekaufmann*frau