Nimm einen Cookie!

Hi! Wir nutzen Cookies, damit unsere Plattform zuverlässig und sicher läuft und um dir relevante und personalisierte Inhalte zeigen zu können. Damit das funktioniert, sammeln wir Daten über die Aktivitäten unserer User. Mit einem Klick auf „Alles klar!“ erklärst du dich damit einverstanden, dass wir Cookies und andere Technologien verwenden, um dir die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Klicke Hier für mehr Informationen und Cookie-Einstellungen.

Plat­for­m Ad­min­tra­tor:in/ ­Co­re ­Pro­duc­t Ow­ner:in ­Ser­vice­Now

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Ab € 55.300 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of ÖBBÖBB
Wien (Leopoldstadt), Österreichvor 7 Tagen

Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich und tragen die Verantwortung für eine moderne Infrastruktur sowie für die Beförderung von Menschen und Gütern. Eine Karriere bei den ÖBB ist nicht nur vielfältig, sondern auch sinnstiftend: Als größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitätssektor bewegen wir ganz Österreich, treiben die österreichische Wirtschaft voran, fördern Innovation und sind ein verlässlicher, verantwortungsbewusster Arbeitgeber. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung, setzen Maßnahmen für ihre Gesundheit und gemeinsam schaffen wir eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist.

Im Rahmen eines groß angelegten Implementierungsprogramms verantwortest du als Platform Administrator:in/ Core Product Owner:in die technische und funktionale Weiterentwicklung der zentralen ServiceNow-Plattform und bist Bindeglied zwischen Architektur, Produktmanagement und Umsetzungsteams.

Dein Profil

  • verfügst über mehrjährige Erfahrung mit ServiceNow (z. B. Integrationen, ITSM/ITOM/ITAM, CMDB, CSDM, Plattform-Architektur).
  • hast einen starken technischen Background (z. B. als Architek:in, Senior Developer:in oder Plattform-Engineer (m/w/x)).
  • bringst Erfahrung als Product Owner:in / Technical Product Owner:in in agilen Setups (z. B. SAFe) mit.
  • verstehst komplexe Systemlandschaften und kannst Architektur- und Betriebsanforderungen zusammenführen.
  • hast Erfahrung mit Plattform-Governance, Betrieb, Security und Performance-Optimierung.
  • kennst Integrationstechnologien und Schnittstellen (z. B. APIs, Middleware).
  • arbeitest strukturiert, entscheidungsstark und kommunizierst sicher mit technischen und fachlichen Stakeholder:innnen.
  • idealerweise bringst du ITIL- und ServiceNow-Zertifizierungen (z.B. CSA oder Ähnliche) mit.

Deine Aufgaben

  • verantwortest die technische Steuerung und Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform im Kernsystem (Core Plattform).
  • übernimmst die Rolle als Core Product Owner:in für plattformnahe Funktionen (z. B. für Employee Center Pro,CMDB, Cross-Plattform Services generell).
  • stellst den stabilen, sicheren und performanten Betrieb der Plattform sicher und entwickelst diese kontinuierlich weiter und verantwortest ServiceNow Releases, Plattform-Upgrades sowie Transformationsthemen.
  • übersetzt architektonische Vorgaben und Business-Anforderungen in umsetzbare Features und User Stories.
  • verantwortest und priorisierst den plattformbezogenen Product Backlog in enger Abstimmung mit Product Management und Architektur.
  • unterstützt die Definition und Etablierung von Governance, Standards und Best Practices für die Nutzung der ServiceNow Plattform im Konzern.
  • steuerst und koordinierst interne Teams sowie externe Implementierungspartner:innen. Du arbeitest eng mit Rollen wie ServiceNow Architekt:in, Product Manager:in, Platform Owner:in, DevOps (m/w/x) und Betriebsteams zusammen.
  • stellst die Integrationsfähigkeit und Skalierbarkeit der ServiceNow Plattform im Konzernumfeld sicher und setzt diese aktiv um.

Unser Angebot

  • Flexible Arbeitszeiten in einem hybriden Arbeitsumfeld: Kunden- & Firmenstandorte überwiegend in Wien und Home Office in Österreich möglich.
  • Möglichkeit zur firmeninternen Aus- und Weiterbildung sowie Unterstützung bei externen Zertifizierungen.
  • Zahlreiche weitere Benefits (Sonderkonditionen bei Bahnreisen und in unseren Reisebüros, Fahrbegünstigung, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, gemeinsame firmeninterne Events & Sportangebote, kulinarische Versorgung durch unser internes Bistro) erwarten dich.
  • Für die Funktion „Sen. Spez. Servicemanagement" ist (laut Kollektivvertrag für Angestellte von Unternehmen im Bereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik) ein Mindestentgelt von € 55.300,- brutto/Jahr bei einem Beschäftigungsausmaß von 38,5 Wochenstunde vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Zusätzliche Informationen

Bewerbe dich online mit einem aussagekräftigen Lebenslauf. Als interne:r Bewerber:in fügst du idealerweise auch deinen SAP-Auszug hinzu.

Wir laden dich herzlich ein, bei Fragen oder für weitere Informationen unseren ÖBB Job Shop bei Wien Mitte zu besuchen. Unser Team steht dir gerne persönlich zur Verfügung und unterstützt dich vor Ort. Mehr Infos findest du unter: ÖBB Job Shop» Job-Beratung in Wien Mitte The Mall - ÖBB Karriere(oebb.at).

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

Ansprechpartner:innen
Für fachliche Fragen zu dieser Jobausschreibung steht Lisa Steurer-Posch unter +43664/2869705 zur Verfügung. Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess ist das ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 erreichbar.

Über Pro­dukt­ma­na­ger*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Pro­dukt­ma­na­ger*in?

Product Manager*innen betreuen ein Produkt oder eine Dienstleistung von der Entwicklung und Markteinführung bis zum laufenden Vertrieb und Kundenservice. Sie beurteilen die Marktchancen von neuen Produkten und Leistungen, kalkulieren Kosten, analysieren mögliche Absatzmärkte und bereiten die Markteinführung vor. Das Produktmanagement bildet eine Querschnittsfunktion, in der die einzelnen Fertigungs- bzw. Leistungsbereiche koordiniert werden.

Im laufenden Betrieb organisieren, koordinieren und steuern Product Manager*innen einzelne Bereiche und Abschnitte der Fertigung oder Leistungserstellung. Sie verhandeln mit Kooperations- und Vertriebspartner*innen und bereiten Marketing- und Vertriebsmodelle vor.

Produktmanager*innen arbeiten im Team mit Kollegen*innen aus der Entwicklung, dem Marketing und Vertrieb sowie aus Rechnungswesen, Controlling und der Produktion.

Worunter sind Pro­dukt­ma­na­ger*in­nen noch bekannt?
Pro­dukt­ma­na­ger*in­nen sind auch bekannt als: Product Owner, Business Developer, Produkt Manager, Produktmanager*in, Product Manager*in
Welche Skills benötigt man als Pro­dukt­ma­na­ger*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Pro­dukt­ma­na­ger*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

Fachwissen im Marketing
Sprachkompetenz
Kenntnisse in Betriebswirtschaft
Fremdsprachenkenntnisse
Kommunikationstechnik
Umgang mit Zahlen
Projektmanagement
Grundkenntnisse im Marketing


Außerdem sollte ein Pro­dukt­ma­na­ger*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Zeitmanagement
Kommunikativität

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Pro­dukt­ma­na­ger*in relevant?
Für die meisten Pro­dukt­ma­na­ger*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Mathematik, Englisch, Rechnungswesen, Recht, Deutsch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Pro­dukt­ma­na­ger*in?
Pro­dukt­ma­na­ger*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten mit Daten & Zahlen, Arbeiten in der Planung, Arbeiten am Computer