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Pri­vat­kun­den Be­ra­ter:in (m/w/d)

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Ab € 37.150 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:0-2 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of Raiffeisen Niederösterreich-WienRaiffeisen Niederösterreich-Wien
Loosdorf, Österreichvor 1 Tag

Privatkunden Berater:in (m/w/d) von der Matura zum Finanz-Experten

Dienstort: Loosdorf, Mank oder Prinzersdorf, Anstellungsart: Vollzeit

Du hast mit der Matura einen wichtigen Meilenstein in deinem Leben erreicht und bist nun bereit, den ersten Karriereschritt zu machen. Starte deinen Weg bei uns in der Raiffeisenbank Region Schallaburg und nutze unsere vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Profil

  • Du hast deine Matura absolviert und bist fit für den digitalen Alltag.
  • Du bist kommunikativ und willst dich als 1. AnsprechpartnerIn bei finanziellen Fragen etablieren.
  • Du bist engagiert und ein vertrauensvoller Umgang zeichnet dich aus.

Aufgaben

  • Du bist bereit, dich bei uns zu entwickeln, damit du zukünftig deine Kund:innen eigenverantwortlich in allen finanziellen Angelegenheiten betreuen kannst.
  • Du pflegst bestehenden Kundenbeziehungen und baust neue auf.
  • Für den Kundenkontakt nimmst du dir Zeit und wirst dabei von erfahreneren Berater:innen vor Ort laufend unterstützt.

Unser Angebot

  • WIR fördern Engagement.
  • WIR geben Halt. Wir integrieren dich in ein engagiertes Team.
  • Wir bieten eine top Aus- und Weiterbildung.
  • Persönliche Entwicklung und flexible Arbeitszeiten schreiben wir groß.
  • Erfolge feiern wir als Team und setzen nicht auf definierte Einzelziele.
  • Du erhältst ein Firmenhandy, das du auch privat nutzen kannst.
  • Für diese Position ist ein kollektivvertragliches Bruttojahresgehalt von 37.150,00 Euro (Basis 38,5 Stunden/Woche) vorgesehen. Deinen tatsächlichen Verdienst vereinbaren wir in einem persönlichen Gespräch.

Zusätzliche Informationen

Du fühlst dich angesprochen? Dann übermittle uns bitte deine Bewerbungsunterlagen.

Deine Ansprechpartnerin:
Sandra Govednik
Linzer Straße 6, 3382 Loosdorf
Telefon: 0676 3445084
E-Mail: personal@rbrs.at

Kolleg:innen mit einem diversen Hintergrund sind unverzichtbarer Teil unseres Erfolgs und unserer Unternehmenskultur. Deshalb sind wir stolz, als Arbeitgeber allen die gleiche Chance zu bieten – unabhängig von Alter, Herkunft, Religion, Hautfarbe, Behinderung, Geschlecht oder sexueller Orientierung – WIR machts möglich.

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung