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Pri­vat­kun­den­be­ra­ter:in (m/w/d)

Vollzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:Ab € 40.000 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:0-2 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of Raiffeisen Niederösterreich-WienRaiffeisen Niederösterreich-Wien
Zistersdorf, Österreichvor etwa 5 Stunden

Privatkundenberater:in (m/w/d) Zistersdorf, Anstellungsart: Vollzeit

Du hast Freude am Umgang mit Menschen und sitzt trotzdem einsam im Büro? Du denkst schon länger über einen Arbeitsplatzwechsel nach? Das ständige Pendeln ist zeitraubend und die Freizeit kommt zu kurz? Nähe leben wir in der Raiffeisenbank Weinviertel Nordost in mehrfacher Hinsicht: Nähe zur Arbeit, Nähe zum Kunden und vor allem Nähe in unserem Team. Wenn dein Job abwechslungsreich und zugleich flexibel sein sollte, dann bist du bei uns richtig!

Profil

  • WIR brauchen Kompetenz. Du bist serviceorientiert, kommunikativ und hast Freude im Umgang mit Menschen.
  • Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Engagement.
  • Flexibilität und Belastbarkeit.
  • Idealerweise verfügst du über Schulbildung auf Maturaniveau.
  • Unser Angebot richtet sich sowohl an Schulabgänger als auch an Kundenberater mit Erfahrung und Quereinsteiger.
  • Eigenes Auto und Führerschein Klasse B.

Aufgaben

  • WIR fördern Engagement. Du sorgst bei unseren Kund:innen für einen ersten positiven Eindruck.
  • Schon beim Eintreten in die Bankstelle spüren die Kund:innen unser WIR.
  • Bei Anfragen der Kund:innen hörst du gut zu und suchst mit voller Energie Lösungen im Sinne der Kundenbedürfnisse.
  • Durch aufrichtiges Interesse an unseren Kund:innen erkennst du, was sie brauchen – und beratest professionell sowie proaktiv mit den passenden Produkten.
  • Du trägst zum Aufbau unseres Kundenstamms bei und bist aktiver Part in der Weiterentwicklung der Geschäftsbeziehung mit unseren Kund:innen.

Unser Angebot

  • WIR geben Halt. Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz mit ausgezeichneten Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Ein kollegiales Arbeitsklima in einem motivierten und erfolgreichen Team.
  • Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in einer der ertragsstärksten Raiffeisenbanken Österreichs.
  • Das jährliche Bruttomindestgehalt für diese Position liegt bei rund 40.000 Euro. Qualifikation und Berufserfahrung werden berücksichtigt.

Zusätzliche Informationen

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann schicke uns deine elektronische Bewerbung 
Raiffeisenbank Weinviertel Nordost
Assistenz der Geschäftsleitung
Hauptstraße 39, 2225 Zistersdorf
Email: bewerbung@rbwno.at

Kolleg:innen mit einem diversen Hintergrund sind unverzichtbarer Teil unseres Erfolgs und unserer Unternehmenskultur. Deshalb sind wir stolz, als Arbeitgeber allen die gleiche Chance zu bieten – unabhängig von Alter, Herkunft, Religion, Hautfarbe, Behinderung, Geschlecht oder sexueller Orientierung – WIR machts möglich.

Jetzt bewerben! UNSERE BENEFITS

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung