Pri­vat­kun­den­be­ra­ter:in ­für ­die ­Fi­lia­le Hard

Vollzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:No data
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Erste Bank
Hard, Österreich2 days ago

Was uns ausmacht?Wir begegnen unseren Kund:innen und Kolleg:innen mit Respekt, Empathie und Verständnis für ihre individuellen Lebensgeschichten. Gemeinsam gestalten wir ein Arbeitsumfeld, das von Wertschätzung, Teamgeist und echter Nähe geprägt ist. Bei uns zählt nicht nur, was du kannst - sondern auch, wer du bist.

Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft mit uns!Als Privatkundenberater:in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen. Du begleitest sie im täglichen Bankgeschäft, berätst sie zu individuellen Anliegen und sorgst dafür, dass sich unsere Kund:innen bestens betreut und verstanden fühlen. Mit deinem Engagement trägst du dazu bei, individuelle Lösungen zu finden und langfristige Beziehungen aufzubauen.

Dein Profil

  • Erfahrung in Bank- und Beratungstätigkeit und die dafür erforderlichen Qualifikationen
  • Sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
  • Begeisterung für Kundenservice und individuelle Lösungen
  • Spaß an der Kundenberatung und am aktiven Verkauf
  • Idealerweise regionale Verbundenheit

Deine Aufgaben

  • Als Privatkundenberater:in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen.
  • Du begleitest sie im täglichen Bankgeschäft, berätst sie zu individuellen Anliegen und sorgst dafür, dass sich unsere Kund:innen bestens betreut und verstanden fühlen.
  • Mit deinem Engagement trägst du dazu bei, individuelle Lösungen zu finden und langfristige Beziehungen aufzubauen.

Unser Angebot

  • Einen abwechslungsreichen Job in einer erfolgreichen Regionalbank
  • Persönliche Weiterentwicklung und echte Zukunftsperspektiven
  • Ein dynamisches Umfeld, in dem du viel bewegen kannst
  • Die Sicherheit eines Traditionshauses mit Innovationskraft
  • Faire Bezahlung und attraktive Benefits

Zusätzliche Informationen

Bereit für den nächsten Schritt?Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung! Für weitere Informationen stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Faire Bezahlung ist für dich ein Thema? Für uns auch. Lass uns darüber sprechen - selbstverständlich berücksichtigen wir dabei die Bestimmungen des Kollektivvertrages.

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?

Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in

Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?

Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?

Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung

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