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Pri­vat­kun­den­be­treu­er:in (m/w/d)

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Keine Angabe
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of Erste BankErste Bank
Bludenz, Österreichvor 4 Tagen

Als verantwortungsvoller regionaler Arbeitgeber bieten wir mehr als 100 hochwertige und sichere Arbeitsplätze und schaffen durch unsere Leistungen einen bedeutenden wirtschaftlichen Mehrwert im Bezirk Bludenz.

Du bringst bereits Berufserfahrung mit und suchst eine neue Herausforderung? Wir suchen dich zur Unterstützung unseres Teams in der Filiale Bludenz:

Profil

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Kommunkationsstärke, Teamfähigkeit und eine positive Ausstrahlung
  • Engagement und Freude am Verkaufen
  • eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten

Aufgaben

  • aktive Beratung und Verkauf von Bankdienstleistungen an Kund:innen
  • Erkennen von Kundenpotenzialen und -bedürfnissen
  • Gewinnung von Neukund:innen sowie Aufbau und Erhalt stabiler, langfristiger Kundenbeziehungen
  • Repräsentation der Sparkasse Bludenz nach außen

Unser Angebot

  • Arbeiten in einem tollen, motivierten Team mit Entwicklungsmöglichkeiten
  • moderne Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • flexibles Arbeitszeitmodell, damit sich dein Privat- und Berufsleben gut vereinbaren lässt
  • Als Regionalbank sind wir eine verlässliche und innovative Arbeitgeberin.

Zusätzliche Informationen

Bewirb dich Online!
Kontakt: Andrea Mallitsch, +43 (0) 50 100 - 77849

Teile diese offene Position gerne auch in deinem persönlichen Netzwerk.

Ein faires Gehalt ist dir wichtig? Uns auch. Lass uns persönlich darüber sprechen. Selbstverständlich berücksichtigen wir dabei die Bestimmungen des Sparkassen-Kollektivvertrages.

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung